Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Auch wenn mein Urlaub nun schon 9 Monate zurückliegt, möchte ich mich den durchweg positiven Bewertungen des Serrano Palace anschließen. Mir wurde das Zimmer Nr. 200 zugeteilt, mit Aussicht auf die damalige Baustelle des Son Moll-Hotels gegenüber. Nach zwei Nächten konnte ich in ein noch größeres und vor allem ruhiges Zimmer wechseln. Der Umgang mit meiner Reklamation verdient großes Lob. Die Qualität und Vielfalt sowohl beim Frühstücksbuffet als auch abends ist sicher beispielhaft, ich war jeden Tag auf's Neue begeistert. Zuvorkommendes und sehr freundliches Personal in allen Bereichen. In diesem Jahr wird es bei mir nicht mehr klappen, aber ich plane eine weiteren Urlaub im Serrano Palace im nächsten Jahr und freue mich schon heute darauf!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Verehrter Gast, liebe Sabine, ... und so kommt es, dass wir fortlaufend Freunde machen. Wir freuen uns aufs nächste Jahr. Übrigens: Sie werden nicht schlecht staunen. Das Son Moll Sentits Hotel & Spa - die ursprüngliche Baustelle - ist in Betrieb. Schauen Sie es sich nächstes Mal an. Wir sind Ihnen aber auch nicht böse wenn Sie es nicht tun: Es wird uns langsam zu einer ernsthaften Konkurrenz, Konzern-Kollegen hin oder her ... Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren
