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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Ein rundum toller Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben lange nach einem Hotel wie diesem gesucht. Lange Jahre waren wir im Garonda an der Playa de Palma. Als dieses im vergangenem Jahr den 5. Stern bekam waren wir sehr entäuscht (keine positive Änderung gegenüber den 5 Sternen). Nun also das Serano Palace. Also echt toll. Hier gibt es noch die oft vermisste spanische Gastfreundschaft. Der Hotelmanager kommt bei unserer Ankunft aus seinem Büro und heißt uns willkommen! Guter Start zu einem tollen Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß und endlich hat man mal Platz im Kleiderschrank. Das Bad ist großzügig (u.a. 2 Waschbecken) und hat alles was der Urlauber so braucht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Kurz gesagt: Abwechslungreich und lecker. Von unserer Gruppe ( 5 Paare und ein Single) ist keiner nach Hause gefahren und hat sich geärgert. Allen hat es geschmeckt. Die Themenabende haben allen das Lächeln auf die Lippen gezaubert. Gegenüber dem Einheitsfutter vieler Hotels auf Mallorca ein echtes Erlebnis.......


    Service
  • Sehr gut
  • Personal und Service vom Feinsten ist Heute nicht immer üblich. Im Serano Palace aber selbstverständlich. Nach drei Tage hat keiner mehr nach der Zimmernummer gefragt. Selbst die Zimmermädchen laufen immer lächelnd herum. Hier muss das Arbeiten Freude machen. Da kommt auch schon mal die Hotelleitung an den Tisch, gibt Ratschläge und Tipps...............


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer ist mit gut 2 Stunden natürlich sehr lang. Kleinere Busse mit weniger Stops wäre gut. Die Lage des Palace ist Klasse. Direkt an der Son Moll und mit direktem Zugang zur Promenade. Alles auf dem kurzen Weg zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toller SPA Bereich, Klasse Sportmöglichkeit im Fitnessraum. Ein ausreichender Poolbereich mit der Möglichkeit hier zu liegen und im Meer zu schwimmen. Immer gute Beratung an der Rezeption falls Langeweile aufkommt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Ralf, es soll keine guter Zug sein, sich über den Verlust anderer zu freuen. Wir geben aber zu: Uns fällt es schwer, dies nicht zu tun. Allerdings hat der Gewinn wertvoller Gäste nichts mit Schadenfreude zu tun. Gute Bewertungen muss man sich verdienen. Es freut uns sehr, dass uns dies gelungen ist. Dass Sie und Ihre Mitreisenden sich bei uns wohl gefühlt haben freut uns jedoch am meisten. Für die entsprechende, gute Bewertung bedanken wir uns alle herzlich. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Joan C. und Inés D.