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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Strand
Ein Traumurlaub
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten im August 5 wunderschöne Tage im Serrano Palace verlebt und kommen gerne wieder. Der Hoteldirektor ist persönlich um jeden Gast bemüht. Die Küche ist hervorragend und das gesamt Personal ist sehr freundlich. In diesem Hotel liest man einem die Wünsche von den Augen ab. Es gab nicht einen Tag der anders war. Wer immer Erholung vom Alltag sucht, ist hier genau richtig. Wir freuen uns schon auf das nächste Jahr, wenn wir dieses Hotel wieder besuchen werden! Von uns erhält dieses Haus 100 % !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Heike, fünf Tage sind zu wenig! - Gäste wie Sie hätten wir gerne etwas länger: 2 Wochen oder so. Wenn es aber nicht anders geht, sind wir auch für 5 Tage dankbar. Für die fabelhafte Bewertung herzlichen Dank. Noch mehr aber dafür, dass wir 2015 das ganze wiederholen dürfen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren