- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schon bei der Ankunft waren wir super angenehm überrascht. Man tritt ins Voyer und fühlt sich gleich wohl. Man wird von super freundlichem Personal mit einem Glas Sekt empfangen, bekommt alles genau erklärt und anschliessend werden sogar die Koffer aufs Zimmer gebracht. Im Zimmer angekommen, strahlt einem ein schnuckelig eingerichteter top sauberer Wohnbereich entgegen, heisst man hat während seines Aufenthaltes absolut alles, was man zum Wohlfühlen benötigt. Wer auf Diät ist, sollte dieses Hotel jedoch meiden....die Küche ist so hervorragend und vielfältig, das man einfach essen muss. Im gesamten Hotel, egal ob Room-Service, Bedienung im Speisesaal oder an der Bar, oder sonst wo im Servicebereich, hier bekommt man zu jeder Zeit ein Lächeln und alle sind freundlich und herzlich zu den Gästen. Das Abendprogramm im Barbereich ist auch gut ausgewählt, da ist für jeden was dabei. Nicht zu vergessen auch die Nähe zu Strand, man fällt quasi einmal über die Strasse und ist in der Cala Moll, einem kleinen aber feinen Strand, den man wunderbar nutzen kann, wenn man nicht am Hoteleigenen Pool liegen möchte. Wer jedoch gerne am Pool liegt, hat dort auch alles, was das Herz begehrt. Da wir einen Regentag hatten, waren wir super glücklich, das dieses Hotel über einen Spa-Bereich mit Hallenbad und Dampfsauna und Fitnessraum verfügt..........also man kann seinen Urlaub geniessen, egal wie das Wetter ist. Also wir würden jederzeit wieder ins Serrano Palace fahren, uns hat es mehr als gut gefallen..
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, liebe Susanne, es freut uns sehr, zum Genuss Ihrer einen Urlaubswoche beigetragen zu haben. Wir machen uns aber nichts vor: Zum einen trug sicherlich der menschliche Anteil an unseren Leistungen den Löwenanteil bei, zum anderen Ihre Sympathie und sonnige Einstellung so, dass die unvermeidbaren Narben einer endenden Saison unbemerkt vorbei schlichen. Herzlichen Dank! Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion André Heeren