Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben alle Kategorien meist mit sehr gut bewertet. Trotzdem haben wir uns aus folgenden Aspekten entschlossen, nicht im nächsten Jahr wieder unseren Urlaub dort zu verbringen. Der Hauptgrund: es mangelt u.E. dort sehr an Personal. Um das die Gäste nicht merken zu lassen, ist deutlich - besonders im Speisesaal - zu spüren, wie angespannt und gestresst die Kellner sind. Sie sind wirklich bemüht, einem freundlich zu begegnen, teilweise sieht man minutenlang keinen einzigen Kellner oder, so hatten wir den Eindruck, laufen einige eher etwas "durcheinander" durch den Speisesaal, ohne dass man ein System dahinter erkennen konnte. Die Freundlichkeit wirkte auf uns gestresst-aufgesetzt. Wir jammern hier auf hohem Niveau, wollen aber ehrlich darüber informieren, wie wir unseren 5-Sterne Urlaub dort empfunden haben. I.d.R. urlauben wir auf Mallorca in 4 Sterne-Hotels und haben - bis auf die Größe des Zimmers/Bad und dem höheren Preis - die 5 Sterne nicht unbedingt nachvollziehen können. Aber 4 1/2 Sterne auf jeden Fall :-) Fazit: trotzdem sehr empfehlenswert, besonders aufgrund der tollen Lage an der Son Moll.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Corinna |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrter Gast, liebe Corinna, wir möchten Ihrem persönlichen Empfinden - insbesondere wegen Ihrer Fairness - hier nichts entgegensetzen. Sicher hat uns die unerwartet hohe Belegung in der sonst schwachen Vorsaison mit etwas knappen Personal erwischt: Ein Zustand der sich nächstes Jahr nicht wiederholen wird. Fairerweise haben Sie den Rest unserer Leistungen exzellent bewertet. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
