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Wenka (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Erholung pur
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim Betreten des Hotels fängt der Urlaub an. Super freundlicher Empfang, sofort wird auf besondere Wünsche (z.B. mehr Kopfkissen) umgehend eingegangen. Besonders beeindruckend war für uns, wie man mit unserem Vorab-Hinweis per Mail auf unsere Laktosintoleranz umgegangen ist. Gleich beim Empfang an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass man uns die entsprechenden Produkte fürs Frühstück besorgt hat. Einfach toll! Der Direktor ist nicht nur freundlich, sonder auch sehr sympathische, das Personal im Restaurant sehr aufmerksam und die Zimmermädchen machen einen super Job. Die Zimmer sind groß genug, sodass man auch bequem mit 3 Personen (1 komfortables Zustellbett) dort wohnen kann. Der große Balkon mit den bequemen Liegen erweitert das schöne Zimmer um einen weiteren Komfort. Die Lage des Serrano Palace ist perfekt: Direkt an der wunderschönen Bucht Son Moll. Ein super schöner Weg zum nahe gelegenen Hafen, der gesäumt von Cafés und Tapas Bars ist, lädt zum flanieren ein. Dieser Urlaub war perfekt und wir werden gerne wiederkommen. Selbst unser Sohn (13 Jahre) hat sich hier sehr wohl gefühlt, der Pool im Innenbereich war groß genug um mit seinen Freunden auch mal Spaß zu haben. Man sollte der Fairness halber vielleicht noch erwähnen, dass es einen großen Nachteil gibt: Das Essen ist so gut, dass man in jedem Fall zunimmt!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wenka
    Alter:46-50
    Bewertungen:1