Hotel Serrano Palace

Wir haben 2 Wochen mit Meerblick gebucht. Nachdem wir am Abend angekommen sind, wurde uns von der Rezeption mitgeteilt, dass für uns keine Zimmer frei wäre und wir in ein Ausweichhotel quatiert wurden. Am nächsten Tag hat man uns als gebuchtes Meerblickzimmer über den Reiseveranstalter ein Zimmer im 1. OG, seitlich vom Strand angeboten. Direkt vor unserem Zimmer stand ein Baum und somit war kein Blick auf das Meer zu sehen. Auf Nachfragen und Drängen wurde uns kein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt, da das Hotel angeblich ausgebucht sei und ausserdem hätter der Reiseveranstalter dieses Zimmer als Meerblickzimmer gebucht. Als 5 Sterne Gast erwarte ich einen anderen Umgang mit dem Gast. Wir würden auch gern ein anderes Hotel buchen, allerdings gibt es in Cala Ratjada nur noch 1 weiteres 5* Haus, welches für unseren Geschmack allerdings zu weit abseits liegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand