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Elke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Fünf Sterne sind vielleicht etwas hoch gegriffen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel wird älter, Wurzelholz wohin man schaut in den Zimmern. Hotel war bei Ankunft überbucht, wir wurden mit Sekt empfangen und dann in ein anderes Hotel gefahren, das war nicht so toll. Das Ersatzhotel, dass wir zwei Tage bewohnten war allerdings dann im Vergleich besser als das Serrano. Das Essen im Serrano ist bestenfalls mittelmässig, Salate oft schon welk, Obst schon dellig, teilweise mit matschigen Stellen. Der Chef ist sehr freundlich und sehr bemüht, das Rezeptionspersonal allerdings weniger. Der Strand ist winzig, dreckig und voller betrunkener Jugendlicher, das Meer an dieser Stelle ebenfalls voller Müll. Für Kinder gibts in dem Hotel nichts, der Strand ist für kleine Kinder auch nichts und das Meer viel zu steil abfallend und für Kinder zu gefährlich. Man blickt immer auf eine riesige Hotelruine nebenan, die Zimmer die zur Seite rausgehen, haben Blick auf die Unterkünfte der Angestellten (die armen Menschen, die dort wohnen müssen) und laute Beschallung durch eine Disko bis frühmorgens.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:36-40
    Bewertungen:6