Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten das große Glück 2 Wochen Urlaub im Serrano Palace gebucht zu haben. Ein von der Lage und Ambiente her, hervorragende Entscheidung. Hervorzuheben ist jedoch das sehr freundliche und aufmerksame Personal, ob Rezeption, Pool- oder Cocktailbar, sowie Speisesaal und Zimmerservice alles auf TOP Niveau. Der Hoteldirektor lässt es sich nicht nehmen "seine" Gäste zum Abendessen persönlich zu begrüßen und das Buffet lässt keine Wünsche offen. Wir haben unser Traumhotel in Cala Ratjada gefunden, wir kommen auf jeden Fall wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz & Renate |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrte Gäste, lieber Karl-Heinz, liebe Renate, wir haben es jetzt Schriftlich und können es somit jederzeit nachweisen: Sie haben versprochen wiederzukommen! Herzlichen Dank für die fabelhafte Bewertung und die netten Zeilen dazu. Es ist schön (birgt aber auch eine große Verantwortung) das Traumhotel von Gästen zu sein. Auf jeden Fall bleiben wir ganz sicher so wie Sie uns kennen gelernt haben, und freuen uns auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion André Heeren
