Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel mit 4Sterne Standard. Rezeption und Hoteldirektion deutlich unter 4Sterne Niveau. Wenn man mit Erwartung an ein Mittelklassehotel hinfährt, ist es ok. Keinesfalls Zuvorkommen, Problemlösungskompetenz und Freundlichkeit erwarten, dann kann nicht viel schiefgehen....:-)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, verehrter Harald, wir können Ihrem Appel (!) nicht nachkommen. Zu viele unserer Stamm-, aber auch zu viele Neugäste hätten etwas dagegen. Allerdings interessieren uns Ihre Kommentare sehr, obwohl diese zu spartanisch gehalten sind um konkreten Beanstandungen nachgehen zu können und aus der Bewertung entsprechenden Nutzen zu ziehen. Deshalb bitten wir Sie höflich, sich mit uns in Verbindung zu setzen: mschilling@serranohotels.com. Es würde uns freuen. Mit freundlichem Gruß Ihre Hoteldirektion S. Schilling
