Hotel Serrano Palace

Das Hotel ist nicht neu hat aber einen sehr gediegenen Charme und uns hat es sehr gut gefallen. Die ganze Anlage ist sehr gepflegt und die Zimmer sind sehr sauber und werden jeden Tag gereinigt. Am Abend wird auch das Bett aufgedeckt. Wirklich sehr zuvorkommend. Das Personal, damit meinen wir wirklich alle vom Techniker, Zimmermädchen, Rezeptionisten, Bedienung bis hin zu den Direktoren sind wirklich seeehhhr freundlich und hilfsbereit und wollen allen Gästen jeden Wunsch von den Augen ablesen. Das Hotel bietet im Eingangsbereich freies WLAN an. Für WLAN im Zimmer muss allerdings eine Gebühr bezahlt werden. Das Hotel liegt direkt am sauberen Strand von Son Moll und hat eine Bushaltestelle vor dem Haus. Von dort kommt man in die nächsten Orte oder ans andere Ende der Stadt. In der Nähe ist auch ein Fahrrad- und Autoverleih. Der Hafen ist nur ein paar Gehminuten vom Hotel entfernt den man über die Promenade erreichen kann. Es gibt viele nette Lokale entlang der Promenade. Der größere Strand Cala Agulla ist in 20 Gehminuten zu erreichen. Das absolute i-Tüpfelchen dieses tollen Hotels ist das seit diesem Jahr eingeführte Sportangebot mit 2 TOP Sportcoaches Patty und Beni. Diese beiden sind nicht nur unheimlich sympatisch und nette Menschen sondern sie bieten ein ganz tolles und höchst professionelles Sportangebot. Super klasse. Das Serrano Palace Team ist wirklich spitze!!

Die Zimmer sind sehr gepflegt und sauber. Die Räume schön groß, so dass auch bei 3 Wochen Aufenthalt der Platz, vor allen Dingen in den Schränken, nicht zu eng geworden ist. Das Mobilar ist älteren Baujahres aber sehr gepflegt. Wir hatten einen großzügigen Balkon zur Rückseite des Hotels wo wir direkt auf einen kleinen Garten mit Springbrunnen (wird nachts abgestell) blicken konnten. Es gab eine Minibar, Flachbildfernseher, Telefon und Klimaanlage. Unser Badezimmer hatte zwei Waschbecken, eine Badewanne mit Dusche. Also auch sehr geräumig An dieser Stelle nochmal unseren herzlichen Dank an unser Zimmermädchen Montse die unser Zimmer super sauber hielt und uns jeden Tag mit kleinen Süßigkeiten verwöhnte.

Sowohl das Frühstücks- als auch das Abendbuffet waren unheimlich lecker, vielseitig und abwechslungsreich. Durch das abwechslungsreiche Buffet sind keine Wünsche offen geblieben. Wir haben es wirklich sehr genossen. Die Speisen waren sowohl landestypisch als auch italienisch, mexikanisch, indisch etc. Also sehr vielseitig. An der Qualität und Quantität der Speisen und der Getränke gibt es aus unserer Sicht nichts auszusetzen. Allerdings können wir zur Qualität des Fleisches keine Aussage treffen, da wir uns überwiegend vegetarisch und auch vegan ernährt haben. Was aber mit diesen Buffets ohne Probleme geht.

Wie bereits im allgemeinen Teil der Bewertung kurz beschrieben wird der Service im Serrano Palace groß geschrieben. Das komplette Personal ist unheimlich nett und hilfsbereit. Das Personal an der Rezeption, im Restaurant, an den Bars und die Direktoren verstehen und sprechen sehr gut deutsch und selbstverstänlich auch englisch. Die Zimmerreinigung ist top. Ein Arzt steht 24 h pro Tag zur Verfügung. Beschwerden werden sehr erst genommen und nach Möglichkeit werden die Gründe dafür abgeschafft. Was in diesem Hotel sehr positiv auffällt ist, dass der Umgang des Personals untereinander spricht sehr für ein harmonisches Arbeitsklima wofür unter anderem auch die beiden Direktoren verantwortlich sind.

Cala Ratjada bietet viele Ausflugsmöglichkeiten. Ob mit dem Rad, dem Auto oder einfach zu Fuß. Um zum Strand Son Moll zu gelangen muss man nur eine Straße überqueren. Es gibt aber auch noch einen kleineren Strand Cala Gat der über die Promenade in ca. 15 - 20 Min. zu erreichen ist. Ein schöner Aussichtspunkt ist auch am Leuchtturm zu dem man auch durch einen gekennzeichneten Wanderweg gelangen kann. Sollte man sich unbedingt mal anschauen. Entlang der Promenade sind einige gut besuchte Lokale und Restaurants. Auch gibt es eine Shopping-Straße mit vielen kleinen Läden. Jeden Samstag ist in Cala Ratjada Markt. Dieser Markt ist nett aber ein besonders schöner Markt ist am Dienstag in Arta. Diesen kann man mit dem Bus, der vor dem Hotel abfährt, erreichen oder man mietet sich ein Rad und fährt die 10 km selbst hin. In Canyamel gibt es auch Höhlen zu besichtigen. Je nach Geschmack kann man über den Reiseveranstalter eine Tour buchen oder man fährt mit dem Auto oder auch mit dem Rad dort hin. Auch kann man eine schöne ca. 1 1/2 stündige Wanderung zum Strand Cala Mesquida unternehmen. In der Nähe gibt es auch einen Reitstall wo geführte Reitausflüge angeboten werden. Sicherlich gibt es noch eine Vielzahl von Ausflugsmöglichkeiten auf dieser schönen und wunderbaren Insel und von Cala Ratjada aus, das waren jetzt mal unsere Beispiele. Ach ja, ganz wichtig ist hier zu erwähnen, die zwei tollen Sportcoaches stehen euch auch für Tipps zu Wanderungen und Radtouren zur Verfügung und begleiten euch auch dabei, wenn gewünscht und zeitlich möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

So jetzt kommen wir zum i-Tüpfelchen dieses Hotels: Hifive!!! Das neue Sportkonzept des Serrano Palace ist wirklich hervorragend und sucht seines gleichen und wird durch Beni und Patty absolut top realisiert. Die beiden haben ein sportliches Wochenprogramm mit z.B. Jogging, Nordic Walking, Relax & Strech, Funktionales Training (absolut zu empfehlen) in ihrem Angebot, das sie professionell und für jeden Fitnessstand anbieten. Daneben bieten die beiden individuelle Trainingseinheiten an, die man bei ihnen buchen kann und das alles KOSTENLOS. Der absulute Hammer. Wir waren und sind es immer noch begeistert. Die beiden haben uns zusammen mit anderen sportbegeisterten Hotelgästen bei einer grandiose Wanderung zum Strand Cala Mesquida und dem Aufstieg zu einen traumhaften Ausblick auf die östlichsten Ausichtsplattfom der Insel einen unvergesslichen Nachmittag beschert und sind an unserem letzten Tag mit uns bei einer Radtour nach Canyamel geradelt. Wir haben uns nicht wie fremde Urlauber sondern wie bei Freunden gefühlt die uns ihre Heimat zeigten. Die beiden sympatischen Schweizer sind aus unserer Sicht eine absulte Bereicherung für das Serrano Palace.