Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Büfett wiederholt sich nach einer Woche,Morgenkaffee ist sehr schlecht, Hoteldirektor wenig Kompetenz,die Unterhaltung ist nach einer Woche auch eine Wiederholung, teilweise im Service Personalmangel.Sicherheit Kontrolle nicht gegeben Einbruch
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | raimund |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Verehrter Gast, lieber Raimund, zunächst vielen Dank für die Bewertung und die damit verbundene Mühe. Zu den angesprochenen Beanstandungen bitten wir folgendes zu bedenken: Anders wie Sie, bucht die überwiegende Mehrheit unserer Gäste Aufenthalte UNTERHALB einer Woche. Natürlich nehmen wir Rücksicht auf punktuelle gastronomische Wünsche (wie wir es auch bei Ihnen taten) bei Gästen die länger als 7 Tage bei uns bleiben. Gleiches gilt für unser Unterhaltungsprogramm. Ihren im Hotel vorgetragenen Vorschlag bezüglich einer Nespresso-Machine prüfen wir gegenwärtig. Des Weiteren kann sich unser Maitre gut daran erinnern, wie wir stets Ihren Wunschtisch im Speisesaal bereitstellen konnten und unser Bedienungspersonal sich zu jeder Zeit Ihrer Familie widmete. Sie bemängeln unsere Sicherheitskontrollen, erwähnen dabei leider nicht, welches Ende der angesprochene Einbruchversuch (einziger in vielen Jahren) gehabt hat: Wir konnten den Einbrecher in situ festnehmen und das Diebesgut sicherstellen. Es tut uns aufrichtig leid, dass dieser Aufenthalt - aus welchen Gründen auch immer - offensichtlich getrübt wurde. Beim nächsten werden wir uns nocht mehr anstrengen. Versprochen ...! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.
