Hotel Serrano Palace

Das Hotel befindet sich in einem sehr geflegten Zustand; die Zimmer sind sehr schön und vor allem der Badbereich (komplett Marmor, 2 Waschbecken, BD; Wanne) ist sehr grosszügig eingrichtet. Einzige Kritik am Bad: An der Wanne fehlt eine Duschwand, so dass der Boden im Bad nach jedem Duschvorgang relativ nass wird. Das Hotel eignet sich in erster Linie für Paare und Einzelreisende; Familien sind vermutlich in anderen Hotels besser aufgehoben. Auch Kegelclubs mit Ballermann-Ambitionen sind hier vermutlich nicht richtig. Das Publikum ist vorwiegend deutscher Herkunft, aber auch Spanier und Engländer sind hier untergebracht. Zum Abendessen wird Wert auf ansprechende Kleidung gelegt (keine Shorts, Badelatschen und ähnliches).

Die Zimmerausstattung ist sehr hochwertig (regelbare Klimaalage, 2 Telefone, TV mit 5 deutschen Sendern, Minibar, grosser Balkon und sehr grossen Bad) und macht einen gepflegten Eindruck. Bademäntel, Fön sowie eine kleine Auswahl von Pflegeutensilien komlettieren den guten Eindruck.Die Zimmer sind weder besonders hellhörig noch besonders leise und bewegen sich somit im Mittelfeld. Das ganze Hotel vermittelt einen gepflegten Eindruck.

Beim Frühstück freie Tischwahl; beim Abendessen feste Tischvergabe für den Zeitraum des Aufenthaltes. In unserem Falle war aufgrund des ausgebuchten Hotels jedoch jeden Abend ein anderer Tisch zu suchen. Die Quantität und Qualität der als Buffet offerierten Speisen ist ausgezeichnet und auf höchstem Niveau. Kaum wiederholende Speiseauswahl und insgesamt auch sehr breit gefächerte Auswahl. Hier sollte für jeden Gast etwas nach seinem Gusto zu finden sein.Der Barbereich ist sehr stilvoll und grosszügig eingerichtet und lädt zum Entspannen ein.

Im Bereich der Rezeption und der Zimmerreinigung kann man wirklich Bestnoten verteilen. Das Rezeptionspersonal ist mehrsprachig und sehr hilfsbereit präsent. Die Wunscherfüllung des Gastes hat hier wirklich Priorität. Im Restaurantbereich jedoch fällt der Service zuweilen etwas ab. Dies beginnt mit der Tischzuweisung durch den Oberkellner und hört leider in Einzefällen bei der Aufmerksamkeit Bedienung nicht auf. Hier könnte man dem Gast wirklich ein wenig mehr Aufmerksamkeit zukomen lassen.

Die Ortsrandlage sorgt für die nötige Ruhe; trotzdem ist man in wenigen Minuten an der Strandpromenade oder im Ortskern mit vielfältigen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten.Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle, die den Transfer in andere Regionen ermöglicht. Der Strand direkt vor dem Hotel ist unserer Meinung nach zu kein und entsprechend überlaufen. Andere (Und grössere) Strände sind jedoch fussläufig erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Poolbereich aussen wie innen macht einen sehr gepflegten Eindruck. Lediglich die Grösse des Aussenpools lässt Wünsche offen. Ausgezeichnet ist der SPA- und Hallenbadbereich; hier wird der Gast mit Sauna, Aromaduschen, Wirlpool, Dampfbad sowie gegen Gebühr Wellness-Behandlungen verwöhnt. Alles ist hier sehr stilvoll und hochwertig sowie gepflegt und sorgt für gute Entspannung. Die Animation ist prima und nicht aufdringlich.