Hotel Serrano Palace

Selbst bei einem 5-Sternehotel ungewöhnlich die Freundlichkeit des Personals. Von daher fühlten wir uns bestens aufgehoben. Bei der noch kühlen Jahreszeit hätten sich viele Gäste allerdings gewünscht, daß der Pool beheizt worden wäre.Wassertemperaturen von unter 20 Grad waren für die meisten nicht akzeptabel.

Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen aber die Zimmer einschl. der gesamten Einrichtung rechtfertigt nach unserer Einschätzung die Einstufung als 5-Sternehotel.

Nur in der ersten Woche (Hotel noch nicht voll ausgebucht) entsprach die Qualität insbesondere des Abendbuffets unseren Erwartungen. Als in der 2. Woche das Hotel so gut wie ausgebucht war, änderte sich dies allabend- lich schlagartig. Themenabende sind sicherlich immer dann ein kulinarischer Glanzpunkt wenn die Küche auch die Zubereitung fremdländischer Gerichte be- herrscht. Und genau daran scheiterte es zunehmend. Gerade die mexi- kanische und asiatische Küche besticht mit ihren exotischen Gewürzen. Wenn nichts - aber auch gar nichts - davon in der Hotelküche vorhanden ist, sollte sich der Chefkoch hüten, das Speiseangebot um Gerichte zu er- weitern, die man offensichtlich nicht beherrscht. Wenn dann auch noch insbesondere die Fleischqualität unter Normalniveau absinkt, kann es nicht verwundern, dass viele Gäste der Hotelküche nur noch Mittelmass zubilligten. Wenn dann noch zum sogenannten Galaabend (immer am Samstag) die Hotelgäste 2-3 Tage vorher gebeten werden, eine halbe Languste zusätzlich zu bestellen und das Hotel dafür pro Person 19,50 € in Rechnung stellen wollten, war das Mass des noch Erträglichen voll.

2x Handtuchtausch haben wir positiv aufgenommen. Überhaupt glänzte das Servicepersonal mit ungewöhnlicher Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft. Auch Sonderwünsche wurden ohne "wenn und aber" stets erfüllt. Über- haupt war das Personal in jeder Hinsicht 5-Sterne-würdig.

Die lange Promenade vom Hotel bis zum Hafen war bestens geeignet für ausgedehnte Spaziergänge.mit vielen Einkehrmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Abendprogramm in der Hotelbar war einfach "grottenschlecht". Die Künstler waren - bis auf eine Ausnahme - eine Zumutung für eventuell anwesende Gäste. Wer - trotz teilweiser deftiger Cocktailpreise - die Hotelgäste auch am Abend im Hause halten will, sollte bei der Aus- wahl der Künstler mehr Mühe und Euro investieren. So war die optisch durchaus ansprechende Hotelbar abends meistens menschenleer, so dass einmal ein angesagter "Künstler" seinen Auftritt absagte.