Wir waren schon häufiger Gäste im Serrano Palace und haben uns auch dieses Mail sehr wohl gefühlt. Kompetentes Personal an der Rezeption; sogar der Bademeister fand nette Worte zum Abschied; die Direktorinnen kümmern sich liebevoll um ihre Gäste. Allerdings mussten wir aber auch feststellen, dass unseres Erachtens die Qualität der Speisen gegenüber den Vorjahren nicht mehr dem gewohnten Standard entspricht. Das Personal im Restaurant agierte unkoordiniert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Verehrte Gäste, liebe Kerstin und Jürgen, es freut uns sehr, dass Sie sich auch dieses Mal unter uns wohl gefühlt haben. Wir bedanken uns für die schöne Bewertung, aber auch für die paar Kommentare die wir gebührend zur Kenntnis nehmen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Amalia und Sabrina
