Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im März 2013
Carmen(61-65)
3 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Hotel Serrano Palace
5,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Etwas in die Jahre gekommener Charme, aber die Kompetenz, Freundlichkeit, Hilfbereitschaft des Personals ist außerordentlich gut. Besonders hervorheben möchte ich hier den Direktor Michel Schilling und die tollen Damen an der Rezeption. Die Speisen werden nach dem Prinzip Klasse statt Masse angeboten, herausragend sind die Leistungen des Konditors!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Vereherter Gast, liebe Carmen, am meisten Freut sich unser Konditor über Ihre Bewertung (bleibt doch der arme meistens in diesen Bewertungen unerwähnt). In die (doch recht wenigen) Jahre mit Qualität, Würde und Klasse zu kommen ist eine sehr schöne Sache. Ihre Bewertung - für die wir herzlich danken - ist ein Beweis dafür. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.
