Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Über Jahre buchen wir dieses Hotel. Nach wie vor überzeugen uns die Größe der Zimmer, die Ausstattung, die Sauberkeit, die Küche, das Beiprogramm und vor allem der Services und die Freundlichkeit des Personals. Negativ fiel uns in diesem Jahr die Geräuschentwicklung durch die Abluftanlage des benachbarten Hotels Lago Playa auf. Diese Geräusche fangen sich im Innenbereich/Pool des Serrano Palace und stören. Die Direktion bemüht sich um eine Lösung des Problems. Die mehrmals wöchentlich stattfindenden Abendveranstaltungen im Außenbereich des Nachbarhotels muß man wohl hinnehmen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 44 |
Verehrter Gast, lieber Gerhard, man sieht: Sie kennen sich aus in dieser Ecke der Son Moll Bucht. Uns ärgern gewisse Sachen ebenso wie Sie. Wir arbeiten daran ... Herzlichen Dank für die schöne Bewertung und ganz liebe Grüße von allen. Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
