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Aus Deutschland
Peter (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Immer wieder gerne5,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes gepflegtes Hotel. Ausgezeichnetes 'Essen. Bei der Rezeption gab es etwas Probleme sonst war dasServicepersonal wirlklich super. Es stimmt alles.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, lieber Peter, herzlichen Dank für die schöne Bewertung. Es tut uns leid, dass eine unserer Abteilungen Grund zur einzigen Beanstandung geliefert hat. Wir möchten der Sache unbedingt nachgehen und bitten Sie höflich uns diesbezüglich zu kontaktieren (mschilling@serranohotels.com) - es ist für uns von großer Wichtigkeit. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.
