Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hier wird Service GROß geschrieben!!! An alle die einen erholsamen Urlaub in schöner Atmosphäre und Wert auf hervorragend freundliches Personal legen - HIER sind Sie sehr gut aufgehoben! Vom CheckIn bis hin zur Abreise - viele kleine Gesten und Kleinigkeiten die den Aufenthalt im Serrano Palace so schön machen. Sehr guter Service, sehr gutes Essen und alles was man möchte in unmittelbarer Nähe. Hoteldirektoren die sich nicht zu fein sind, einen am Abend persönlich zu begrüßen und auch zu verabschieden. Sehr freundliches und kompetentes Personal in allen Bereichen. So, mehr Lob geht glaube nicht ihr habt es aber auch verdient. Zum Abschluss noch eine Message an "gewisse" Urlauber: Man findet überall ein Haar in der Suppe, wenn man danach sucht - sowie z.B. eine vermeintlich zu fettige Speise (Ente) - slche Menschen werden nie irgendwo zufrieden sein, denn die Unzufriedenheit kommt von innen. Dem Bachumfang nach, legt man zu Hause auch nicht grad Wert auf "fettfrei" - aber im Hotel dann vor allen anderen Gästen am Buffet lautstark beschweren. Macht man nicht! Und noch eine Bitte an die Einheimischen (und auch die Touristen): Hört auf euren Müll überall in die Landschaft zu werfen (vor allem den Strassen entlang) - ihr habt so eine schöne Insel-hütet sie und behandelt sie gut! Viele herzliche Grüße an die Dirktion Joan C. und Damià R. von Natalie und Christian
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie & Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Verehrte Gäste, liebe Natalie, lieber Christian, die auferlegte Verpflichtung, politisch korrekt zu sein erlaubt uns nicht, über einige Ihrer Zeilen ein Kommentar abzugeben. Sie verbietet uns aber nicht, herzlichen Dank zu sagen. Sie wissen schon ... Ganz liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
