Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Bei Ankunft kein Heißwasser auf dem Hotelzimmer. Es konnte nur kalt geduscht werden. Frische des Buffets (insbesondere der angebotenen Meeresfrüchte) fragwürdig - ein Tag vor Abreise an einer schweren Lebensmittelvergiftung erkrankt, die in einem anschließenden Krankenhausaufenthalt resultierte. Insgesamt sind die 5 Sterne absolut nicht gerechtfertigt.
Frische des Buffets fragwürdig. Siehe obigen Text.
Die Mitarbeitenden selbst waren sehr nett, freundlich, zuvorkommend und service-orientiert. Die Hoteldirektion hingegen hat das sofortige Auschecken trotz defektem bzw. nicht vorhandenem Heißwasser verweigert. Kulanz wäre hier wünschenswert gewesen, zumal der Defekt nicht von Gast- sondern von Hotelseite verschuldet war.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, allem vorab möchten wir uns auf diesem Weg noch ein Mal für die Unannehmlichkeiten die ein technischer Defekt in unseren Warmwasser-Kesseln zur Zeit Ihres Aufenthaltes verursacht hat in aller Form entschuldigen. Allerdings müssen wir dem Vorwurf bezüglich der Qualität unserer Speisen energisch widersprechen. Dies schon deshalb, weil alle anderern Gäste zu keiner Zeit unsere Küche in Frage gestellt haben. Auf jeden Fall aber bedauern wir sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden und nehmen Ihre Bewertung und Ihre Kommentare gebührend zur Kenntnis. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion
