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Reinhardt (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mal wieder im Serrano
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einigen Jahren mal wieder im Serrano Palace. Und das bereits zum vierten Mal. das Hotel ist nun in die Jahre gekommen, deutliche Gebrauchsspuren an Gebäude und Inventar. Dennoch hatten wir keine Beanstandungen bis auf einen Deckchair auf dem Balkon welcher unter der Last von 62kg vor Altersschäche zusammengrochen ist. Hervorzuheben sind die Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Teams, Sauberkeit im ganzen Haus und die ruhige und gepflegte Atmosphäre im Restaurant (kein Kantinen-Charakter) Die Verpflegung dem Standard entsprechend gut aber nicht hervorragend. Bei gutem Preis-Leistungsverhältnis werden wir bestimmt wiederkommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhardt
    Alter:66-70
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Reinhardt, wir geben zu: 62 Kg ist nicht viel (Kompliment!) - allerdings steht unserem 5 Sterne-Haus eine zyklische, gründliche Renovierung bevor. Dann werden auch 90 Kg (ist natürlich nicht Ihr Fall) unseren Deckchairs nichts anhaben können. Für die schöne (und faire) Bewertung herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.