Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Christine(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im August 2019
Nach 6 Mal... Jetzt nie wieder.
3 / 6

Hier stimmt das preisleistungsverhältnis überhaupt nicht mehr. Waren hier schon 6 mal, aber jetzt nie wieder. So eine tolle Lage aber man möchte auch ein gewisses Niveau wenn man 5 Sterne bucht. Sonst könnte man ja an die playa de palma reisen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Schlange stehen überall.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr oberflächlich und uninteressiert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu wenig Liegen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, es tut uns leid, dass Sie dieses Mal mit uns nicht zufrieden waren. Zwar können wir aus Ihrer negativen Bewertung die Gründe nicht genau ersehen (große Veränderungen hat es in den letzten Jahren zwar gegeben, aber immer im Positiven), müssen aber davon ausgehen, dass irgendetwas während Ihres Aufenthaltes ganz fürchterlich schief gelaufen ist, und das tut uns sehr leid. Sie würden uns einen großen Gefallen tun wenn Sie uns direkt anschreiben (sarpuzzo@serranohotels.com) und uns im Detail den Grund Ihrer Verärgerung schildern. Wir sind gelehrig ... Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion

    Melden