- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Eher keine 5*. Das Hotel liegt sehr zentral direkt an der Bucht " Son Moll". Gleich neben dem Hotel wird ein neues Hotel gebaut ( wieder aufgebaut). Die Lage fanden wir nicht wirklich toll. Die Einrichtung des Zimmers, wirkte nicht zeitgemäß, alles ein wenig überaltert. Der Wellnessbereich mit Innenpool war nicht ansprechend. Ein 5 * Hotel sollte einen Kofferservice haben. Vom Zimmer aus der 1. Etage hörte man die Gäste am Pool reden und der Geräuschpegel auf den Gängen durch das schlagen der Türen nervt nach kurzer Zeit. Das Personal ist sehr freundlich und stehts bemüht. Der Service war in allen Bereichen ausgezeichnet. Lobenswert die gute Qualität der Speisen im Restaurant. Die Themenabende waren perfekt. Am Personal hat es also nicht gelegen.Es traf halt nicht unseren Geschmack im Vergleich zu vielen anderen 5* Hotels auf der Insel.Berücksichtigen sollte man aber das Preis/Leistungsverhältnis. Dafür war es ok.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Verehrter Gast, lieber Uwe, für Lob (und Tadel) in Ihrer sehr ausführlichen und aufrichtigen Bewertung bedanken wir uns herzlich. Sie erwähnen den Bau unseres Son Moll Grand Hotel, direkt an der Uferpromenade. Wenn Ihnen Cala Ratjada als Urlaubsort zusagt und Sie uns noch ein Mal besuchen, werden Sie das wohl schönste Hotel in der gesamten Region vorfinden: Alle Zimmer mit Meerblick und modernster Einrichtung, Panorama-Wellness-Bereich und Themen-Restaurant im obersten Stock, u.v.m.. Wir können versichern, dass dieses Serrano-Hotel dann Ihren Ansprüchen in allen Belangen gerecht werden wird. Es wûrde uns freuen ... Mit freundlichem Gruß Ihre Hoteldirektion Michel S.
