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Anke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Serrano Palace: Immer wieder!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jetzt schon zum 5. Mal in diesem wunderbaren Hotel. Die Sauberkeit im gesamten Hotel und die Freundlichkeit des Personals sind unübertroffen, die Zimmer angenehm groß mit tollem Balkon und Bad, sehr sauber, sehr gute Matratzen. Das Essen ist gut, die Speisen frisch und ansprechend präsentiert. Tägl. Frontcooking. Warmes ist auch warm. Wer hungrig bleibt, ist selber schuld. Alle sind hier sehr kinderfreundlich, wer allerdings ein reines Familienhotel mit Kinderanimation sucht, ist hier falsch. Sport und Unterhaltung im Hotel wird von uns wenig genutzt, toll ist jedoch der Sparbereich mit Hallenbad (Kinder erlaubt!), so dass man auch in den kühleren Jahreszeiten schwimmen kann. Einzig der Fitnessraum müsste mal überholt werden (Geräte). Soweit wir das beurteilen können, ist das Hotel barrierefrei ausgestattet. Überall wo Treppen sind, gibt es auch Rampen. Die Lage ist sehr zentral und trotzdem ruhig. Direkt an Son Moll Bucht und Promenade mit zahlreichen Cafes, Restaurants etc.. Hier kann man wunderschön sitzen und auf´s Meer blicken. Weg über Promenade zum Hafen herrlich, ca. 10 Minuten. 2 kleine Supermärkte direkt am Hotel, Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Nähere Umgebung kann toll zu Fuß, mit dem Rad (Fahrradverleih um die Ecke) oder Bus erkundet werden. Für die ganze Insel ist natürlich ein Mietwagen empfehlenswert. Fazit: Für uns ein perfektes Hotel, wir kommen schon bald wieder. Danke an alle!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Anke, herzlichen Dank (noch ein Mal) für die schöne und ausführliche Bewertung der wir nichts entgegenzusetzen haben. Es freut uns sehr, dass es uns nahtlos auch zum 5. Mal gelungen ist, Ihnen einen schönen Urlaubsrahmen zu bieten. Bis zum 6. Mal ... Liebe Grüße André Heeren