Hotel Serrano Palace

Das Hotel war in einem relativ guten Zustand, es schien alles sehr gepflegt aber etwas in die Jahre gekommen. 1. Eindruck bei Ankommen am Hotel: Bei der Hotel-Aufschrift "Serrano Palace" fehlte das "Palace" und das die kompletten 10 Tage wo wir dort waren. Kein schöner Eindruck.. Was sehr unangenhem war, wir wurden für die 1. Nacht aus dem Hotel ausquartiert weil es angeblich überbucht war. Man brachte uns ans andere Ende von Cala Ratjada in ein minderwertigeres Hotel (4 Sterne - Hotel Cala Gat). Das Hotel war in Ordnung, allerdings mussten wir am nächsten Tag um 12 Uhr aus diesem Hotel und konnten erst um 15 Uhr in das Serrano Palace!! Da standen wir mit unseren Koffern und wussten nicht wohin! Toll Als Entschädigung bekamen wir 120€ aber nur weil wir uns mit dem Hotel-Direktor in Verbindung gesetzt haben. Das passiert anscheinend öfter in diesem Hotel, da wir zu diesem Zeitpunkt nicht die einzigen Gäste mit diesem Problem waren. Nach dem Vorfall am 1. Tag empfehle ich dieses Hotel nicht weiter.

Unser Zimmer war geräumig, zwar etwas in die Jahre gekommen aber sauber und gepflegt. Die Klima-Anlage hat ihren Dienst getan und die Minibar wurde täglich aufgefrischt. Auf dem Balkon waren noch 2 Liegestühe mit Auflagen und ein kleiner Tisch vorhanden.

Das Restaurant war sehr groß und die Speisen immer frisch und lecker zubereitet. Auch die Auswahl an Essen war vielfältig. In den 10 Tagen wo wir dort waren, gab es kein Essen 2x. Ein Minus gibt es, da wir in unserem Salat ein 3x4cm großes Plastik-Stück fanden :-(

Der Service des Hotels war sehr gut, alle waren stet's bemüht und kümmerten sich um unser Wohl. Die Zimmermädchen kamen Vormittags um das Zimmer zu reinigen und Abends um es "Schaf-Fertig" zu machen. Den Abendlichen Zimmer-Dienst empfanden wir als störend, da wir oft noch beim Fertig machen für das Abend-Essen waren und die Dame zeitlich unpassend erschien.

Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Direkt gegenüber liegt der kleine Strand San Moll. Leider immer sehr überfüllt.. Zu Einkaufsmöglichkeiten und Bars beträgt der Weg ca. 10-15 Minuten und ist zu Fuß sehr gut zu erreichen. Leider ist ebensfalls direkt gegenüber des Hotel eine Bau-Ruine, ein altes Hotel, was seit einem Arbeitsunfall still steht. Sehr unschön, da es ein richtig großer Klotz ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Abendliche Unterhaltung wurde eher weniger von den Gästen genutzt und für uns war es leider auch nichts. Eher für ältere Gäste!