Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Monica (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Spitzen-Hotel, super Lage, 1a Essen, Gast ist König
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren in den letzten 3 Jahren ca. 10mal auf Mallorca. Das Serrano-Palace ist das schönste und sauberste Hotel, in dem wir bisher Urlaub gemacht haben. Am besten gefallen hat uns das Essen; wir haben noch nie so eine große Auswahl und vor allen Dingen tolle Qualität und guten Geschmack der Speisen erlebt. Die Mühe, die man sich dort macht, die Speisen zu präsentieren, das geniale Obst- und Nachspeisenbuffet (so lecker und besser als in jeder Konditorei), verschiedene, eingelegte Gewürzöle und -Essige zum Salat, tolle Fleischauswahl, die Freundlichkeit des Personals, die netten Kleinigkeiten, wenn man den Speisesaal betritt, gelegentlich Klavier- und Geigenspieler beim Essen und eine Sängerin, der super-nette Hoteldirektor und sein tolles Team; all das hat zu einem tollen Urlaub beigetragen. Das Hotel und die Zimmer sind etwas älter, aber das ist egal, sie sind top gepflegt und sauber, sehr groß, gut ausgestattet, selbst der Safe ist inklusive (habe ich noch nie erlebt), die Handtücher sind toll, schön dick und flauschig. Bademantel ebenfalls auf dem Zimmer ohne Aufpreis. Toll. Leider hatten wir den Balkon zur Nordseite und daher nie Sonne. Die sonnigen Zimmer mit Blick auf Pool oder Meer kosteten einen täglichen Aufpreis von ca. 18 Euro pro Tag, was in meinen Augen zu hoch war. Der Wellnessbereich war groß und toll und sehr gepflegt. Ein kleines Manko, wenn man das überhaupt erwähnen sollte; die Sauna war relativ klein (vier oder fünf Personen konnten dort sitzen) und wurde auf Anfrage eingeschaltet (also mindestens ein bis zwei Stunden vorher Bescheid sagen). Das Fitness-Studio war nicht sehr groß, aber zum Glück war mein Laufband immer frei.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monica
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Monica, für die gute (und sehr ausführliche) Bewertung herzlichen Dank! - Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Und ja: Unsere Küche - wie übrigens in allen anderen Serrano-Hotels in Cala Ratjada auch - ist ein Begriff im Ort. So manch ein Gast hat sich anschließend über eine unplanmäßige Diätenkur bei sich zuhause beklagt. Er hatte eben, anders wie Sie, auf den Gebrauch des Laufbandes verzichtet. Selber Schuld ... Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.