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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Stammkunde sagt
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel trotz 100%-iger Auslastung nach wie vor gut. Strand Son Moll bei den Menschenmassen in der Hochsaison überfüllt. Stand Cala Guya desgleichen. Hier war das sonst immer klare Wasser diesmal bis 30m ins Meer hinein eine olivfarbene Brühe. Fehlende Toiletten machen sich leider so bemerkbar. Fazit: Nach über 40 Jahren Cala Ratjada-Urlauben werden wir uns künftig mal woanders hin orientieren. Leider hat auch seit einigen Jahren das Klima und die Witterung gewechselt, sodaß etliche Negativ- Gegebenheiten zusammen kommen. Weiterempfehlung NEIN, weil, es würde dann noch voller und damit noch schwerer einen adäquaten Tisch im Speisesaal zu den Essenszeiten zu bekommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Peter, bei aller (ernst gemeinten) Liebe und Respekt : haben Sie mit Ihrer Enttäuschung über die gegenwärtigen Juli-Zustände am Mittelmeer nicht etwas überreagiert? - Auch wenn Sie, Ihrer Aussage nach, dem schönen Cala Ratjada den Rücken zuwenden: müssen Sie unbedingt verbrannte Erde hinterlassen?. Immerhin finden Sie unser Hotel nach wie vor gut und benoten uns auch entsprechend positiv. Die Begründung Ihrer Nicht-Weiterempfehlung ist jedoch - zumindest von jemand der nicht vor hat, nach Cala Ratjada wiederzukommen - verständlicherweise 'unverständlich'. Eine Nicht-Weiterempfehlung (und die daraus resultierenden Image-Beschädigung) sollte eigentlich andere Gründe haben. Zur Ihrer Entlastung: Ganz konnten wir ein Schmunzeln bei der Lektüre Ihrer Bewertung nicht unterdrücken. Wir glauben zu wissen, wie Sie die Nicht-Weiterempfehlung eigentlich gemeint haben. Egal wo Sie Ihren Urlaub - wenn auf Mallorca - verbringen. Kommen Sie vorbei um die Angelegenheit bei einer Caipirinha humorvoll zu kommentieren. Es würde uns freuen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren