Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Horst(61-65)
3 BewertungenSuper Hotel, erstklassiger Service
6 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum 2. Mal im Serrano Palace. Die neue Leitung des Hotels hat aus unserer Sicht nochmals Highlights gesetzt und für eine sehr harmonische Atmosphäre gesorgt. Man fühlt sich sehr willkommen, das Wohl der Gäste steht nicht nur in der Website sondern ist deutlich wahrnehmbar. Der Aufenthalt wird uns in allerbester Erinnerung bleiben. Wir werden wiederkommen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, lieber Horst, halten Sie bitte Ihr Versprechen auch ein 3. Mal ein. Sehen Sie, nette Gäste werden - auch wenn manche Leute es nicht glauben wollen - tatsächlich vermisst. Ganz liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
