- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ruhig gelegenes Hotel das zum Entspannen einlädt, allerdings etwas in die Jahre gekommene Hotel hinterlässt auch Spuren… An sich war alles toll, sicherlich gibt es immer Kleinigkeiten die man bemängeln könnte, aber das positive überwiegt, wir haben es nicht bereut im Serrano Palace Gast gewesen zu sein. Der Urlaub war einfach nur schön und viel zu kurz. Alle waren sehr zuvorkommend und freundlich, bereits beim Einchecken wurden wir persönlich begrüßt. Bei einem Begrüßungstrunk wurden wir sozusagen eingewiesen, ein netter Mitarbeiter informierte uns über einige Details im und um das Hotel und brachte danach unser Gepäck auf das Zimmer. Jederzeit während unseres Aufenthalts waren alle Mitarbeiter stets bemüht uns jeden Wunsch von den Lippen abzulesen. Es war einfach super. Das Zimmer war ausreichend groß mit einem sehr großen Badezimmer. Der Balkon ist ebenfalls schön groß und mit 2 Sonnenliegen ausgestattet, nur der Meerblick ( Zimmer 121 ) ist eingeschränkt. Die Zimmer wurden vormittags komplett gereinigt, und am Abend kommt nochmals eine liebe Fee vorbei deckt das Bett auf und verteilt noch ein kleines " Nachtgeschenk ". Das Essen war unserer Meinung nach auf einem normalen Niveau, Abwechslungsreich und sehr sehr lecker. Beim Showcooking konnte man sich frische Sachen zubereiten lassen, aber auch das restliche Buffet war immer frisch, und es wurde immer wieder nachgelegt. Am Abend gab es Livemusik ( manchmal etwas zu laut für die Räumlichkeit ) und Show`s. War eigentlich immer toll und jeden Tag etwas anderes, sodass für jeden etwas dabei war. Die komplette Anlage, wie Pool und Wellnessbereich ist ebenfalls sehr gepflegt und lässt keine Wünsche offen. Wir hatte eine Wohlfühlmassage ( Fremdleistung ), sehr entspannend und auch preiswert. Das Hotel liegt nur durch eine kleine Straße getrennt zum relativ kleinen Strand San Moll, der sehr stark besucht ist. Eine sehr schöne und lange Strandpromenade mit vielen gemütlichen Restaurants und Bars sowie eine Shoppingmeile schließt sich direkt an. Wir sagen DANKE an die sehr freundlich und engagierte Mitarbeiter/-innen der Rezeption, Restaurant, Bar, Zimmerfee, die beiden sehr zuvorkommenden Herren der Direktion und alle fleißigen Händen die im Hintergrund für uns da waren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Verehrter Gast, lieber Josef, Ihrem ersten Satz zum Trotz lesen wir weiter, dass es Ihnen bei uns und unserer Art gut gefallen hat. Herzlichen Dank! Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.