Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unser Urlaub war wie jedes Jahr sehr erholsam und das Hotel wie immer in einem Top-Zustand. Es wurde vor Beginn der Saison der Wellness-Bereich erneuert und erweitert, das Hallenbad inkl. Fitnessraum modernisiert und durch 2 sehr nette Personaltrainer bereichert. Erstmals wurde das Hotel von zwei Hoteldirektoren geführt, die sehr bestrebt waren, die absolute Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen. Dieses gilt auch für das gesamte Personal. Wir waren nun zum 4. Mal im Serrano Palace und können dieses Hotel wirklich absolut weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, lieber Reinhard, nach 4 Aufenthalten muss man es einfach wissen. Derart qualifizierte Bewertungen sind ernst zu nehmen. Wir haben uns, wie Sie richtig bemerkt haben, bemüht, den Standard des Hauses durch die Jahre zu halten. Es freut uns sehr, dass Sie dies in Ihrer Bewertung honorieren. Herzlichen Dank! Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
