Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Serrano Palace . Für uns besonders ideal ist die Lage des Hauses - direkt am Strand /Promenade / Stadt ! Alles bequem zu Fuß errreichbar ! Begrüßung im Hotel seeeehr angenehm und freundlich ! Abreise eher das Gegenteil , aber sonst waren alle Mitarbeiter aufmerksam und freundlich !
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Verehrter Gast, liebe Aline, der unerfreulichen Abreise möchten wir unbedingt nachgehen. Wir bitten Sie höflich, uns kurz diesen Umstand zu schildern damit so etwas nicht mehr vorkommen kann. Schreiben Sie bitte an die Direkton (das bin ich) unter jcatany@serranohotels.com. Wir wären Ihnen dafür sehr verbunden. Dass Ihnen dennoch der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat freut uns alle sehr. Für die entsprechende, gute Bewertung bedankt sich das gesamte Team herzlich. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Joan C. und Antonio G.
