Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren Ende April / Anfang Mai 2015 Gäste des Serrano Palace und müssen sagen, dass das Hotel wirklich alle unsere Erwartungen übertroffen hat. Angefangen vom herzlichen Empfang mitten in der Nacht mit Mitternachtssnack über das sehr freundliche und aufmerksame Reinigungspersonal, das gegen Abend auch noch einmal nachhakte, ob alles in Ordnung sei, bis hin zu den Hotelmanagern, die sich morgens und abends bei nahezu jedem Gast persönlich über das Wohlbefinden und die Zufriedenheit informiert haben, bietet dieses Hotel mit viel Charme in perfekter Strand- und Stadtlage alles, was einen perfekten Urlaub ausmacht. Der neue Spa-Bereich, den wir leider in der Kürze der Zeit nicht nutzen konnten, bietet ein weiteres Highlight dieses Hotels. Das Frühstücks- und Abendbüffet mit vielen leckeren spanischen und internationalen Speisen runden den Aufenthalt im Serrano Palace ab und machen das Gesamtpaket perfekt. Dieser Urlaub bleibt unvergesslich und wir denken, dass wir ganz bestimmt in naher Zukunft wieder Gäste des Serrano Palace sein werden. Vielen Dank an das gesamte Serrano-Palace-Team, das uns einen wunderschönen Urlaub bereitet und uns das Gefühl gegeben hat, unter Freunden zuhause zu sein, so dass wir (fast) gar nicht mehr nach Hause zurück wollten. Weiter so! W. Hippe & I. Scholz
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang & Isabel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrte Gäste, lieber Wolfgang, liebe Isabel, es liest sich ganz so, als hätten wir wieder einmal gute Freunde gefunden. Das liegt sicherlich nicht ausschließlich an uns, sondern auch an der freundlichen Einstellung sonniger Gäste. Für die schmeichelhafte Bewertung danken wir alle und hoffen sehr, dass Sie Ihre Wiederkehr-Warnung recht bald wahr machen. Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
