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Hilmar (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel für anspruchsvolle Gäste
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr geehrtes Serrano Team ,sehr geehrtes Management! Nun war ich schon zum dritten Mal Gast Ihres Haues und kann nur sagen Daumen hoch und weiter so. Das Serrano Palace wird den hohen Ansprüchen absolut gerecht. Hier kostet ein Lächeln nichts und es wird dem Gast stets entgegen gebracht. Beide Direktoren lassen es sich nicht nehmen Ihre Gäste zum Dinner zu begrüßen. Persönlich erkundigen sie sich nach dem Befinden sowie der Zufriedenheit Ihrer Gäste. Die Küche bietet abwechslungsreiche mediterrane Gerichte, Themenabende u. ein wöchtl. Gala Dinner. Für jeden verwöhnten Gaumen ist etwas dabei. Die Zimmer sind der Kategorie entsprechend großzügig ausgelegt und bieten allen Luxus. Generell trifft man viele Stammgäste aus den Vorjahren. Ein Zufriedenheitsfaktor der für sich spricht. Schlussendlich kann ich jedem neuen Gast das Hotel Serrano Palace ans Herz legen. Ich persönlich werde im nächsten Jahr gerne zum Wiederholungstäter!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hilmar
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Hilmar, Sie haben wahrscheinlich eine benachbarte Bewertung gelesen, in der man Ihre Ansicht nicht teilt. Wir danken Ihnen alle herzlich dafür, dass Sie im Namen der anderen 95% sich nicht nehmen lassen, auch zu Wort zu kommen. Sie sind bereits ein lieb gewonnener Wiederholungstäter und wissen genau, was im kommenden Jahr auf Sie zukommt. Wir freuen uns ... Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Carlos B. und Joan C.