Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir waren bereits das zweite Mal im Serrano Palace in Cala Ratjada. Der SPA Bereich ist komplett neu gestaltet worden und es gibt die Möglichkeit eines Personaltrainings im Hotel. Wir haben das Personaltraining sowie das sportliche Wochenprogramm genutzt und waren von beidem hellauf begeistert. Das Sportteam ist supernett und sehr motivierend. Des Weiteren ist das gesamte Hotelpersonal stets freundlich und zuvorkommend. Wir wurden herzlich empfangen und haben uns die gesamten fünf Tage rundherum wohlgefühlt. Wir werden auch beim nächsten Mal das Serrano Palace wieder buchen und freuen uns schon jetzt auf das Personaltraining mit Beni und Patty und den tollen Service und die Freundlichkeit im gesamten Haus. Man spürt dass die Serrano Gruppe ein familiengeführtes Unternehmen ist, bei dem die Mitarbeiter eine entsprechende Wertschätzung entgegengebracht bekommen und nicht nur eine "Nummer" sind, wie es in vielen großen Hotelgruppen der Fall ist. Gleiches lässt sich am Umgang der Mitarbeiter untereinander erkennen. Dementsprechend herzlich ist die Stimmung im gesamten Hotel. Weiter so!
Unser Zimmer war super sauber, von der Größe her optimal. Die Zimmermädchen waren alle sehr freundlich und herzlich. Man hatte eine feste Ansprechpartnerin (Karte mit Foto und Name des zuständigen Zimmermädchens wurde im Hotelzimmer hinterlegt)
Das Essen und die Getränke waren super lecker. Im Vergleich zum letzten Aufenthalt mussten wir minimale Abstriche machen. Deshalb hier auch 5 von 6 Punkten. So gab es bspw. diesmal keinen Serrano Schinken der am Abendessen frisch heruntergeschnitten wurde. Der Hugo an der Poolbar ist aus der Flasche, hier würden wir eher einen guten Prosecco nehmen, Sodawasser, Holundersirup dazu, Minzblätter (die waren dabei), Eiswürfel und ein Stück Limette an das Glas. Positiv ist hervorzuheben, dass es am Buffet jeden Morgen leckeren Sekt zum Frühstück gegeben hat. Hier hatte man eine Auswahl an zwei verschiedenen Sorten. Sauberkeit und Hygiene war wie beim letzten Mal top! Wir üben Kritik auf höchstem Niveau.
Von der Putzfrau bis zum Direktor alle super herzlich.
Tolle Lage, direkt am Strand - nur durch eine Uferstraße getrennt. Nightlife in unmittelbarer Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolles Personaltraining. Motivierende Coaches. Getränke werden direkt an die Pool Liege gebracht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carina & Sascha |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrte Gäste, liebe Carina, lieber Sascha, eine derartige Komplimentenlawine muss man erst einmal vertragen, geschweige verdauen. Gott lob haben Sie sich dazu durchgerungen, ein paar kleine Kratzer in Sachen Gastronomie einzufügen. Das erspart uns die Kosten eines "Memento mori" zuflüsternden Pagen. Wir sagen alle herzlichen Dank und freuen uns aufs nächste Mal. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
