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Juergen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Trotz kleiner Mängel jederzeit wieder Serrano
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen.Freundliches Personal, gutes Essen sehr guter Service seitens der Hotelleitung , der Rezeption und des Restaurant- personals. Was uns nicht gefallen hat war die Lage des Zimmers. Wir empfehlen keine Zimmer zum Nordbereich zu buchen, da diese Zimmer etliche Nachteile haben. Sie liegen über der Einfahrt für Lieferanten und Müllabfuhr. Das bedeutet, dass jede Nacht gegen 02:00 Uhr zweimal die Müllabfuhr die Behälter mit entsprechendem Lärm leert. Des weiteren trat mehrmals am Tag eine starke Geruchsbelästigung auf, die nach Aussage von anderen Urlaubern eventuell durch eine in der Nähe liegende Kläranlage hervorgerufen wird. Durch den fehlenden Sonneneinfall war es im Zimmer auch relativ kühl. Wäschewechsel erfolgte keiner bei sieben Übernachtungen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juergen
    Alter:66-70
    Bewertungen:3