Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Markus. (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2009 • 1 Woche • Strand
Überbucht4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer des Hotels sind super, wenn mann man denn ein Zimmer bekommt. Leider wird das Hotel überbucht, so daß jeden Tag etliche Gäste an der Rezeption stehen und sich beschweren. Wir wurden nach anstrengendem Flug und Bustransfer tatsächlich abends um 24 Uhr mit unserem Säugling im Arm wieder weggeschickt und im drittklassigen Hotel Bella Playa (das auch zum Serrano gehört) untergebracht. Das Essen hat uns leider nicht geschmeckt. Es sieht zwar sehr bunt und umfangreich aus aber sowohl die Qualität der Speisen als auch der Geschmack ließ doch deutlich zu wünschen übrig. (Es wurde sich bemüht.) Der Essenssaal ist aber ganz schön und Plätze sind auch ausreichend vorhanden. Fazit: Nicht noch einmal.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus. |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
