Hotel Serrano Palace

Ein sehr schönes 5-Sterne-Hotel. Zimmer sind geräumig mit traditioneller und komfortabler Einrichtung und verfügen über ein großes Bad und einen mit Liegen ausgestatteten Balkon. Schätzungsweise 150 Doppelzimmer, die auch als Einzelzimmer abgegeben werden. Meerblick gegen Zuschlag erhältlich. WiFi frei in der Lobby, gegen Gebühr auch auf dem Zimmer. In der Vorsaison überwiegend deutsches Publikum mittleren und höheren Alters. Buchung mit Halbpension empfehle ich aufgrund der sehr hohen Qualität der Küche. Das Hotel befindet sich in gutem Zustand und ist stets sauber. Das Mobilfunknetz ist gut. Die Getränkepreise können nach der deutlichen Preiserhöhung seit letztem Jahr als für ein Luxushotel im Rahmen liegend bezeichnet werden, günsig sind sie noch während der Happy Hour zwischen 17:00 und 18:00 Uhr. Wegen der außergewöhnlichen Qualität und Vielfalt der Küche empfehle ich, Halbpension zu buchen; im Ort ein besseres oder vergleichbares Angebot zu finden, dürfte kaum möglich sein.

Die Zimmer sind geräumig und haben angenehm große Marmorbäder mit Badewanne und halb abgetrennten Toiletten- und Bidetbereich. Die Einrichtung ist traditionell bequem und komfortabel. Sie besteht aus zwei zusammengestellten Einzelbetten, die man morgens ohne Rückenschmerzen wieder verlässt, aus zwei Sesseln mit Tisch, einem Schreibtisch mit Stuhl, sowie einem mittelgroßen Flachbildfernseher. Von dem grundsätzlich umfangreichen Programmangebot in deutscher Sprache sind leider nur ARD, ZDF, 3sat und ntv von Interesse; im Übrigen handelt es sich um Sender wie RTL 2 und ähnliche, deren Programm den Wünschen der Gästestruktur in diesem Hotel mangels Niveau kaum entsprechen dürfte.

Das Frühstücksbuffet war umfangreich. Neben den klassischen Angeboten an kalten und warmen Speisen ist der Bereich mit mallorquinischen Spezialitäten und die Auswahl verschiedener Fruchtsäfte hervorzuheben. Als Kaffee wurde Filterkaffee in zufriedenstellender Güte serviert, der qualitativ aber mit dem in den Bars verkauften nicht vergleichbar war. Abends werden hochwertige und abwechslungsreiche Themenbuffets angeboten - neben den Galabuffets am Samstag zwei im wöchentlchen und acht im zweiwöchentlichen Wechsel. Jedes Buffet enthält mindestens je 3 verschiedene Fisch- und Fleischgerichte, sowie ein vegetarisches Angebot. Die Qualität und Zubereitung ist erstklassig; hervorzuheben sind die in eigener Konditorei hergestellten Desserts

Der Service ist erstklassig. Alle Mitarbeiter des Hotels - von der Leitung über die Bereichsleiter bis zu den Angestellten in nichtleitender Position waren stets freundlich und aufmerksam bedacht, den Gästen ihren Aufenthalt schön zu gestalten. Die Hoteldirektoren haben sich bei den Gästen regelmäßig vergewissert, dass alles in Ordnung war und im Falle von kleineren Problemen unverzüglich abgeholfen. Bei mir haben sie sogar durch Kontaktaufnahme beim Nachbarhotel erreicht, dass eine von dort ausgehende Lärmquelle abgeschaltet wurde.

Zum Strand ca. 30 Meter, zum Ortskern ca. 300 Meter, zum Flughafen ca. 80 km. In der Vorsaison ist der Ort sehr ruhig, viele Hotels, Restaurants und Geschäfte sind noch geschlossen; ab Mai soll es deutlich lebhafter werden. Bushaltestelle befindet sich unmittelbar vor dem Hotel

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Animation findet nicht statt; in der Bar wird abends für 1 -1 1/2 Stunden gediegene Barmusik geboten. Das Hotel hat einen mit Liegestühlen und Bali-Liegen - diese gegen Gebühr - umrandeten Außenpool. Dieser Bereich wird von der Poolbar, die auch kleinere Speisen und Kuchen führt, betreut. Sehr schön geworden ist der neu gestaltete Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Erlebnisduschen, die diesen Namen verdienen. Ein Hallenbad mit integriertem Jacuzzi und ein Ruheraum, in dem auch Wasser, Tee und Früchte kostenfrei angeboten werden, rundet das Angebot ab.