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Silke(56-60)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2014
Urlaub im Serano Hotel gern wieder
6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Hotel das keine Wünsche offen lässt. Superfreundliches Personal in allen Bereichen. Die Küche sehr abwechslungsreich und immer alles frisch. Sauberkeit und Service werden hier groß geschrieben. Anfragen und Wünsche werden umgehend erfüllt. Die Nähe zum Strand ist super. Danke an alle Mitarbeiter die uns diesen schönen Urlaub ermöglicht haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Silke, wir haben das getan, was wir immer tun. Wenn dann Bewertungen wie die Ihrige im Portal erscheinen, dann können Sie sich vorstellen wie uns das freut. Wir müssen aber zugeben, dass die freundlich/fröhliche Einstellung unserer alten und neuen Gäste viel mit dieser schönen Situation zu tun hat. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren

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