Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Werner (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 3 Wochen • Sonstige
Urlaub in Malle Hotel Serrano Palac
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist von den Leistung gut, aber kein 5 Sterne Haus! Renovierungsbedarf! Das Zimmer war sehr laut da zur Stadtseite, Müllabfuhr kam schon um 5 Uhr morgens, die Motorräder machten bis nachts um 2 Uhr Lärm, im Garten war ein Teich mit Fröschen die machten die ganze Nacht Lärm!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Das Zimmer war sehr sauber, die Betten waren relativ gut, dunkle Möbel sind nicht mehr zeitgemäß, schlechte Sitzmöglichkeit, Aufenthalt im Zimmer nur beschränkt möglich, zum Fernsehschauen musste man sich ins Bett legen da die Sessel ungemütlich waren!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Die Verpflegung war insgesamt gut und abwechslungsreich!


    Service

    Personal ist gut, spricht auch deutsch und ist sehr zuvorkommend!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:66-70
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Werner, es tut uns leid, dass unsere Umgebung zur Zeit Ihres Besuches akustisch unfreundlich zu Ihnen war. Offensichtlich war die Lage Ihres Zimmers auch nicht optimal. Dass Sie dennoch unsere Leistungen gut bewerten spricht für die Fairness in Ihrer Bewertung. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Carlos B. und Joan C.