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Klaus-Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Waren 14 schöne Tage
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir konnten uns sehr gut erholen. Das Personal passt. Die Zimmer sind etwas verwohnt und sollten doch langsam mal renoviert werden. Unser Toilettenrollenhalter hing lose runter, die Liegen auf dem Balkon konnte man nicht mehr verstellen. Na alles halt doch schon alt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Kerstin, Sie haben natürlich Recht: Man kann vieles, aber doch nicht ALLES mit persönlichem Einsatz und Sympathie richten. Trotzdem hätten die beanstandeten Mängel nicht sein dürfen. Wir gehen aber davon aus, dass Sie mit großer Toleranz von einer Meldung abgesehen haben. Wir hätten natürlich entsprechend reagiert. Nächstes Jahr kann aber so etwas nicht mehr passieren. Wir haben diesen Winter einiges vor ... Es freut uns sehr, dass Sie sich dennoch bei uns gut erholen konnten und danken Ihnen für die positive Bewertung. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren