Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Michael(51-55)
1 BewertungenWieder mal Serrano Palace
5,3 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Angenehmer Aufenthalt. Freundliches Servicepersonal. Essen ist gut. Bei 14tägigen Aufenthalt leider jede Woche die selben Mottos beim Essen und der Abendunterhaltung. Hotel hat baldigen Sanierungsbedarf um die 5 Sterne zu halten.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, lieber Michael, von Stammgästen lassen wir uns ALLES sagen (und sind auch dankbar dafür). Sie können aber damit rechnen, dass gewissen Selbstverständlichkeiten im Rahmen zyklischer Renovierungen anstehen. Sie werden es bei Ihren nächsten Besuch ganz sicher merken ... Herzlichen Dank und liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.
