Hotel Serrano Palace

- älteres Hotel mit Fahrstuhl und 150 Zimmern mit spanischen Betten (auf Wunsch auch deutsche Decken) - sehr sauber und gut erhalten - nagelneuer Spa-Bereich mit türkischer Dampfsauna und 85°C-Sauna sowie Therapiebecken - extrem freundlicher und zuvorkommender Service (Rezeption, Manager, Kellner, Köche) - jedes Abendessen-Büffet ein anderes Thema (Gala-Dinner, Spanien, Meeresfrüchte, Mallorquinische Küche, Indien etc.) - Gästestruktur: fast nur deutsche, ältere Gäste - nicht für Veganer geeignet - Frühstück 07:30 - 11 Uhr - Abendessen 18:30 - 21:30 Uhr - öffnet im Frühjahr Ende März - sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis - persönliche Meinung zur besten Reisezeit: nach Ostern - Ende März/Anfang April waren nur zwei von sechs Tage für einen "Strandtag" geeignet, wobei das Wasser noch eher kalt war - lieber Briefmarken außerhalb des Hotels kaufen, da das Hotel nur schweizerische anbietet und Postkarten mit diesen 1,5 Wochen brauchen bevor sie in Deutschland ankommen im Vergleich zur spanischen Post, bei der es 1 Woche dauern soll - wenn man spanische Betten (andere Decken) nicht mag, kann man nach "deutschen" Decken fragen - nicht gleich das nächste Restaurant nehmen, sondern sich Restaurants empfehlen lassen (Concierge Colau empfahl uns das "O' Sole di Capri" - das einzige gute Restaurant, das wir während unseres Aufenthalts besucht haben - an der Rezeption kann man sich kleine Sonnenschirme kostenlos ausleihen - bei schlechtem Wetter Auto mieten und die Insel erkunden! - jeden Tag gibt es irgendwo auf Mallorca einen Markt, der in Sineu ist der größte bzw. beliebteste von Ihnen - Märkte haben normalerweise nur bis 13 Uhr geöffnet, also nicht zu spät losfahren!!! - Reitausritte mit Rancho Bonanza: gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, jedoch nicht besonders freundlicher, tw. typisch deutscher Service - Safari Zoo Mallorca ist sehr zu empfehlen (besonderes Hightlight für Kinder: Streichelzoo mit Ziegen)

- großes Zimmer mit Terrasse und zwei Liegen - sehr großes Bad mit normaler Toilette und Bidet und Notruftelefon - programmierbarer, einfach zu handhabender Safe - moderner Flachbild-Fernseher mit indirekter Beleuchtung - Minibar - spanische Betten - Doppelbetten = Einzelbetten zusammengeschoben - Barock-/Retro-Sitzmöglichkeit mit Tisch - Schreibtisch - großer Schiebe-Kleiderschrank mit großflächigem Spiegel

- 1 Restaurant, 1 Poolbar mit Essen, 1 Lounge-Bar - Restaurant ist sehr sauber - jeder Gast bekommt zu jeder Mahlzeit einen gedeckten Tisch mit wechselnder Servietten-Präsentation - benutztes Geschirr wird ständig und schnell vom Personal abgeräumt - Küche eher landestypisch, zusätzlich gibt es Internationales (z. B. Pommes, Salattheke etc.) - das Buffet ist eher nicht für Kinder geeignet, jedoch gibt es immer einen Show-Koch, der gerne bei Extrawünschen weiterhilft - das Buffet ist eher klein, jedoch qualitativ als eher hochwertig zu betrachten - Buffet ist stets frisch zubereitet - zwei Suppen jeden Abend - stets eine Auswahl an Broten - besonders viel Wert wird auf den Nachtisch gelegt, da es stets viel Auswahl gibt - Köche und Kellner grüßen stets und sind sehr freundlich - kl. Flasche Wasser (2,10€), 0,3l Alster (3€) - angenehme, ruhige Atmosphäre - Verbesserungsvorschlag: größere Auswahl für Vegetarier bzw. mehr Einbeziehung der Kundenwünsche

- äußerst freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend - Personal spricht fließend Deutsch - Zimmer immer sehr sauber - zusätzlich zur täglichen Zimmerreinigung klopft jeden Abend ein Zimmermädchen an, um bei Bedarf weitere saubere Handtücher oder Bademäntel auszugeben - alleine für den Service würde es sich lohnen wiederzukommen - Manager Juan & Co-Manager Damiá bemühen sich täglich ein persönliches/zwischenmenschliches Verhältnis mit den Gästen zu pflegen - Chef-Concierge und möglicherweise Dienstältester Colau kennt sich bestens in Cala Ratjada aus und kann bei allen Fragen angesprochen werden - Hotel bietet Gästen kostenlos eine eigens kreierte Karte von Mallorca an, auf denen die Highlights sowohl von Mallorca, als auch von Palma und Cala Ratjada aufgeführt werden

- Nordostküste Mallorcas - direkt an der Strandpromende - Busanbindung direkt vor der Tür - viele Restaurants in der Nähe ("O Sole Di Capri" ist sehr zu empfehlen - überwiegend italienische Küche) - ca. 80 km von Palma entfernt/ mit dem Auto 1,5 Std. entfernt - kleine Shoppingstraße im Ort - mind. 2 Anbieter für Reitausflüge/-unterricht in der Nähe - Supermärkte fußläufig (z. B. Lidl, Mercando) - Auto und Fahrradverleih in der Nähe

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- Live-Musik gab es während unseres 6-tägigen Aufenthalts einmal während des Abendessens (abhängig vom Thema) - wechselnde Unterhaltungsangebote in der Lounge-Bar - renovierter Spa-Bereich, sehr modern - Pool stets sauber mit sehr ansprechenden Himmelbett-artigen Sonnenliegen