Hotel Serrano Palace

Beim Serrano Palace handelt es sich um eine nicht allzu große Einheit die sehr gepflegt ist. Die Zimmer sind super und werden täglich gereinigt. Abends kommt nochmals eine Putzfee vorbei und fragt nach, ob alles in Ordnung ist und ob man noch Handtücher benötigt. Die komplette Anlage (Pool und Wellnessbereich) ist ebenfalls sehr gepflegt und lässt keine Wünsche offen. Wir mussten das Zimmer tauschen da wir Meerblick gebucht hatten und dieses Zimmer erst einen Tag später frei wurde, aber man hat uns hierfür sowohl mit einer Gutschrift und auch mit einer Flasche Sekt entschädigt - also prima Servicemanagement ! Die Altersstruktur der Gäste ist sehr gemischt, allerdings waren im Hotel kaum Kinder, da für diese keine Animation angeboten wird. Wir fanden dies eher wohltuend. Auf jeden Fall ein Zimmer mit Meerblick buchen, da es hinter dem Hotel nicht so schön aussieht. Es wäre schön, wenn die Beleuchtung im Bad etwas besser wäre, gerade beim Schminkspiegel fehlt ein besseres Licht. In der Hochsaison ist die Badebucht sicherlich total überlastet, hier kann man dann aber auf die schöne Cala Mesquida (erreichbar mit dem Citybus) ausweichen. Wünschenswert wäre bei einem solch tollen Hotel dass auch auf den Zimmern freies WLAN vorhanden wäre (nur in der Lobby kostenlos).

Die Zimmer sind ausreichend groß mit einem sehr großen Badezimmer. Die Ausstattung ist landestypisch mit Marmorboden und etwas schwereren dunklen Möbeln, was aber gut zum Stil passt. Der Balkon ist ebenfalls schön groß und mit 2 Sonnenliegen ausgestattet. Der Meerblick auf die kleine Bucht war super. Die Zimmer werden vormittags komplett gereinigt. Wenn man Handtücher tauschen will, so hat man täglich Gelegenheit dazu. Am Abend kommt nochmals die Putzfee vorbei und fragt nach, ob alles in Ordnung ist und ob man noch andere Handtücher benötigt, deckt das Bett auf und verteilt noch ein kleines "Nachthupferl".

Das Essen war super uns es war wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Wir wüssten nicht, was man noch mehr auftischen wollte. Auch hier ein großes Lob an die Küche. Beim Showcooking konnte man sich sowohl morgens als auch beim Abendbuffet frische Sachen zubereiten lassen, aber auch das restliche Buffet war immer frisch und sehr abwechslungsreich. Es gab jeden Abend ein anderes Thema (Italien, Mexiko usw.) aber trotzdem waren genügend andere Sachen vorhanden, falls jmd.. das Thema nicht so liegt und es wurde auch immer wieder nachgelegt. Einziger Nachteil, Wein gibt es nur in Flaschen. Diese wird jedoch, wenn man sie am Abend nicht leer trinkt mit der Zimmernummer versehen und kommt am nächsten Abend wieder auf den Tisch.

Das Personal war immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Man wird sehr freundlich bereits beim Ankommen mit einem Glas Sekt begrüßt, also Urlaub von Anfang an. Alle sprechen sehr gutes Deutsch und sind wirklich um die Gäste bemüht. Die allseits anwesenden Hotelchefs bemühen sich persönlich um das Wohlbefinden der Gäste und haben für alles und jeden ein offenes Ohr.

Der Stand bzw. die Bucht ist etwas klein, aber in der Nebensaison völlig ausreichend und auch sehr gepflegt. Direkt vom Hotel aus erreicht man die Standpromenade die zum Bummeln einlädt. Außerdem kann man direkt vom Hotel aus Wanderwege in verschiedene Richtungen erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Abendveranstaltungen fanden im "blauen Salon" bei der Bar statt und sind natürlich Geschmackssache. Man bemühte sich aber um ein abwechslungsreiches Programm, sodass für jeden etwas dabei war. Animation am Pool gibt es keine, was wir aber eher als wohltuend empfanden.