Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren nun zum vierten Mal im Serrano Palace und kommen mit Sicherheit wieder,denn es ist nicht zu überbieten. Es ist einfach eine Freude in diesem Hotel,unseren Urlaub zu verbringen. Sehr sauber,in allen Bereichen,super freundliches Personal von den Hoteldirektoren,bis zum Reinigungspersonal,einfach toll. Dei beiden Direktoren Senjor J. Catany und D. R. Vidal einfach Spitze,man muß sie kennen lernen. Immer vorOrt u. immer ansprechbar,kaum zu glauben. Als Krönung,dann noch Beide im Abendprogramm,im Dinner for On. Tränen gelacht Das Abendessen vorzüglich,der gesamten Küche,dafür ein Lob. Die Wellnesslandschaft ist auch sehr schön geworden. Was wir nicht so toll fanden,sind die neumodernen Sonnenbetten ect. am Pool. Sie passen unserer Meinung nicht in das Gesamtbild am Pool und außerdem nehmen sie sehr viel Platz weg. Pro Bett fehlen ungefähr 3 Plätze, wo man ansonsten Sonnenliegen hinstellen könnte. Dadurch ist der Platz für die Liegen am Pool sehr eingeschränkt und beengt,dieses ist nicht schön. Aber das macht dem Hotel in keinster Weise Abbruch,ist nur eine Anmerkung. Also,wir können das Serano bestens für einen Urlaub in jeder Hinsicht empfehlen. An das gesamte Hotelpersonal: Machen Sie bitte weiter so und nochmals vielen Dank,für alles.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 26 |
Verehrte Gäste, lieber Hubert, liebe Moni, herzlichen Dank für Lob (und Tadel). Das mit den balinesischen Liegen war eine Idee die auf eine, in beiden Richtungen polarisierte Meinung stößt. Auf jeden Fall nehmen wir Ihre Anmerkung auf und machen uns Gedanken. Vielen Dank. Am Anfang wussten wir nicht, ob sich unser Dinner for one zu einer freudigen Angelegenheit oder aber zu einer Zumutung unseren Gästen gegenüber entwickeln würde. Wir atmen nun erleichtert auf. Für die lieben Zeilen, ganz besonders aber für die Treue herzlichen Dank. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
