Hotel Sheraton on the Falls

Wenn man die Niagara Fälle besucht, dann ist dies mit Sicherheit ein Hotel der ersten Wahl. Unser Zimmer war schön, wenn wir uns auch von der Internetpräsenz noch Atemberaubenderes versprochen hatten. Etwas desillusioniert von den überhöhten Erwartungen können wir diese Hotel dennoch weiter empfehlen.

Unser Zimmer (King Size, Fallsview mit Jacuzzi) war geräumig und sauber. Nach einiger Zeit erklang permanent ein hoher Ton durch die Fenstertür - wir erhielten das gleiche Zimmer drei Stockwerke höher. Professionell geregelt. Hier hatten wir dieses störende Element nicht. Auch das zweite Zimmer war weitgehendst sauber und geräumig. Das Bett war auch bequem und unser Blick war gigantisch (wenn auch nicht ganz so, wie auf den Bildern der Internetpräsenz). Etwas mehr Ablagemöglichkeiten wären noch schön gewesen, aber man kommt klar. Der Kühlschrank, die Kaffeemaschine (mit kostenlosen Pads) und der große Fernseher rundeten das Bild ab. Den Jacuzzi können wir übrigens nur empfehlen. Rundum: Ein schönes Zimmer, welches wir auf den zweiten Anlauf erhalten haben.

Beim Check-In wurden wir professionell empfangen. Auch die Herren, die uns beim ersten Parken im Wartebereich halfen, waren freundlich. Da unser erstes Zimmer (wie beschrieben in der Zimmer-Kategorie) ein pfeifendes Fenster hatte, wurde uns auch hier professionell geholfen. Zwischen professionell und herzlich liegen halt dennoch Welten. Nach unserer Anreise hatten wir durch den Zimmerwechsel in unserem drei tägigen Aufenthalt ein bis zwei Stunden, in denen wir nicht wirklich ankommen konnten. Hier hätte eine Entschuldigung, eine kleine Aufmerksamkeit oder Ähnliches den Unterschied zwischen 'ist schon in Ordnung' und 'wir fühlen uns wohl' gemacht. Es ist halt einfach ein Hotel, welches täglich wohl hunderte Touristen ein- und ausschleust. Und so fühlt es sich auch an. So gäbe es an der professionellen Freundlichkeit auch eigentlich nichts zu mäkeln, aber es besteht durchaus noch Luft nach oben, wenn man den Gast nicht nur als 'Nummer' sieht, sondern ihm auch das Gefühl gibt, dass er hier gerne gesehen ist.

Eigentlich wäre die Lage fantastisch. Jedoch erweckt das Hotel über die eigenen Bilder den Eindruck, dass man von den hochpreisigen Zimmern einen erstklassigen Blick über beide Teile der Fälle hätte - dem ist nicht so. Nur, wenn man einen Sessel in das äußerste Eck des Zimmers schiebt hat man von diesem - wenn man den sperrigen Vorhang mit dem Bürostuhl bei Seite hält - einen Blick über beide Fälle. Und nur dann... oder wenn man zur geöffneten Tür hinaus sieht. Man befindet sich auf jeden Fall im Zentrum des Geschehens. Daher kann man sich wohl kaum eine bessere Lage wünschen. Die Lage des Parkplatzes ist jedoch auch etwas schwierig. Natürlich ist es nicht einfach in dieser touristischen Hochburg auch noch bei der Planung dies mit einzubeziehen - dennoch, wenn man das 'Selfparking' für 29 Kanada Dollar pro Tag nutzt, dann läuft man schon eine Weile (durch ein sehr miefiges Treppenhaus) bis man das eigene Auto erreicht hat. Kurzum: Eigentlich eine tolle Lage - aber nicht ganz so perfekt, wie es auf der Seite des Hotels erwarten würde.

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