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Chris & Gün (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
5* Hotel??? FUER UNS NEIN!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist optimal für Schnorchler und Taucher aber auch für Ruhesuchende. Der Strand ist durch eine Landzunge geteilt, auf der einen Seite liegt der sehr schöne Flachabfallende saubere Sandstrand und auf der anderen Seite liegt das noch ganz gut intakte Hausriff. Das sehr weit außen liegende Riff ist über einen Steg zu ereichen. Die gesamte Anlage wurde mit vielen ägyptischen Skulpturen sehr hübsch angelegt. Jetzt folgen leider die weniger schönen Dinge. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen und entspricht in vielen Punkten kein 5 Sterne Hotel, vielleicht 3 oder4 Sterne. Wir kennen 5 * Hotels in Ägypten zu dem das Sheraton Soma Bay kein Vergleich bietet. Preis Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Die Zimmer sind gut eingerichtet aber ein No-Go waren der Rost und die Schimmel- und Stockflecken im Bad. Diese wurden nur nach Rücksprache mit dem Zimmerservice teilweise entfernt. Ansonsten war das Zimmer in einem sauberen Zustand. Im Restaurant waren fast alle Stuhllehnen mit Vogelkot beschmiert, selbst nach Rücksprache mit dem Office Manager Hr. H.Mamdouh, wurden sie weder gesäubert noch wurde Abhilfe geschaffen um die Spatzen außerhalb des Restaurant zuhalten (einfach Pendeltüren geschlossen halten, vor allem von den Kellnern). Die Auffüllung der Minibar sollte laut Reisekatalog vom gebuchten Öger Tours täglich erfolgen, auch das konnte nicht durch Hr. H.Mamdouh geregelt werden, die Auffüllung erfolgte nur nach ständiger Reklamierung an der Rezeption. Im Außenbereich sowie im Pool waren sehr viele defekte Fliesen. Diese stellten auch teilweise eine Unfallgefahr dar. Auch waren mehrere grüne Belege im Pool zu beobachten, die vom Rand aus nicht gereinigt werden konnten, einfach mal jemanden ins Wasser schicken zum reinigen. Nun noch eine Info für AI Gäste bei den Getränken. In diesem Hotel beinhaltet AI nur Erfrischungsgetränke und lokale Biere und Weine, keine Cocktails oder andere Spirituosen! Liebe Hotelmanager sie werden natürlich auch nicht mehr Gäste bekommen, wenn Sie nur wie in anderen Bewertungen schreiben das Sie vieles abändern wollen und 2 Monate später ist immer noch alles beim alten!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Es war ein normal eingerichtetes Zimmer, Möbel teilweise in die Jahre gekommen aber sauber. Wir hatten einen Balkon mit vollem Blick zum Meer. In dem Bett konnten wir sehr gut schlafen. 3 Sonnen Abzug wegen dem Rost und der Schimmel- und Stockflecken im Bad. Eine ordentliche Entreinigung sollte aber das Schimmelproblem beheben können.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war gut und das Angebot wechselte auch. Als sehr gut und schmackhaft hatten wir das Essen in den beiden a la carte Restaurants empfunden. Der Italiener bietet Abendessen an und das Beach Restaurant das Mittagessen an. In allen Restaurants fühlte man sich wohl und die Kellner waren auch sehr freundlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr Service war eigentlich gut. Wenn man aber es nicht schafft gebuchte Leistungen (tägliche Auffüllung der Minibar) zu erfüllen und der Gast ständig das an der Rezeption bemängelt ohne Abänderung, dann sind 1 Sonne noch zu viel. Genauso wurden die mit Vogelkot beschmierten Stuhllehnen einfach ignoriert und das ist ja auch ein großes Hygiene Problem!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für Ruhesuchende, Taucher und Schnorchler perfekte Lage. Der feinsandige Strand liegt zur Bucht und das schöne Riff zur Meerseite, beides ist durch eine Landzunge getrennt. Wer den Trubel und den Einkauf auf dem Basar sucht ist hier falsch!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris & Gün
    Alter:51-55
    Bewertungen:15