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Manfred & Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein zweites Zuhause
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Dezember waren wir wiede im Sheraton Soma Bay und das 2 - 3mal im Jahr seit 8 Jahren. Wir koennen auf keinen Fall etwas negatives ueber den Service sagen. Das Personal ob Kellner oder Koeche, auch der Koch der die verschiedensten Sorten Eier zubereitet,sind sehr freundlich und immer hilfsbereit. Sie bereiten fuer jeden Gast, wirklich da zu, was der Gast wuenscht. Auch die Zimmerreinigung wird sehr gut von den Mitarbeitern erledigt. Sollte man mal etwas nicht so vorfinden, wie man es moechte und sagt es dem Reinigungspersonal, so wir das sofort erledigt und kommt auch nicht wieder vor. Man muss es nur vernuenftig mit dem Personal sprechen. Auch der General Managerm ist schon morgens ansprechbar wenn man etwas hat und am Abend ist er immer noch fuer seine Gaeste verfuegbar, den dann ist er im Restaurant und geht zu den Gaesten an die Tische. Das Gebaude hat eine Renovierung noetig Wenn wir mal eine Reklamation hatten, z.B. eine defekte Gluehbirne, war die Reklamation innerhalb kuerzester Zeit behoben. Wir jedenfalls werden wieder im Sheraton Soma Bay Urlaub machen, den einen besseren Service koennen wir uns nicht vorstellen. Manfred und Brigitte


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred & Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:1