Hotel Sheraton Soma Bay Resort

Wir waren von 1.2.- 8.2. 2018 das 2 mal in diese Hotel. Was war sehr gut dies ist unsere private Bewertung: Zimmer: Sind sehr sauber und toll gereinigt. Wasserleitung leichter Rost Befall. Hotel: Sehr sauber gereinigt. Gartenanlage: Sehr gepflegt die geben sich toll Mühe Strand: Ist das Allerbeste an dieser Hotelanlage immer saubergepflegt Pool: Ist sehr warm und Sauber (ausser Plättchen fehlen am Pool Rand) Essen: Dessert Buffet war sehr gut schön angerichtet Kellner: Waren sehr freundlich und hilfsbereit.( ausser an der Bar am Abend) Restaurant am Strand: Tolles Essen super Betreuung diese Köche kann man loben samt Kellner. Restaurant Italien: War gut gekocht. Was hat uns gar nicht gefallen: 1-2 Tage 200 Leute mit 100 Kinder nur Lärm im Ess-Saal und nur gemieft und dreckig. Das Essen war allerhöchstens 3 Stern Auch in den weiteren Tage war alles Essen nie und nimmer 5 Stern Klasse. (3Stern) Essbereich ausserhalb des Saales würd ich mich schämen. Man schaue nur mal nach oben an die Decke. Alles defekt. Holz abgebrochen die könnten jederzeit auf den Tisch fallen und hängen runter. Mit einem Schreiner und guten Maler könnte man alles für ca. Euro 1500.00 beheben. Diese war für uns nur 2 Sterne. Aber wer schaut schon an die Decke? Animations Leute: Wir habe noch nie so Leute angetroffen als( Animations Profi) Denkweise der Leute ca. 16 Jahre. Alles was sie gemacht haben war unkonzentriert und unorgansiert sie waren nie bei den Gästen in Gedanken waren alle immer abwesend und wollte schon wieder weg. Statt die Gäste betreuen haben diese sich gegenseitig betreut. Ein Anregung wäre für die Strand Betreuung. Um 17.00 Uhr wurden unsere Liegestühle runter geklappt obwohl wir noch da waren auch umgestellt. Vermutlich sollte man den Strand verlassen. Nun zur Massage und Schlussabrechnung: Man wird sehr bedrängt mit den Buchungen. Wir haben eine Massage gebucht und Pieling für Euro 160.00. Haben diese am Schluss auch unterschrieben. Obwohl wir sagten wir möchten keinen 2. Termin. Hat die Dame einfach für Spezial Preis von 90.00 Euro dazugeschrieben welche wir dann am 2. letzten Tag einlösen können. Wir haben ganz klar gesagt wir wollen es nicht. Als wir die Schlussabrechnung bekommen haben war uns das komisch und zu hoch da alles nur als Gesamtpreis und nicht einzeln aufgeführt worden war. Und wie geahnt hatten wir diese 90.00 Euro auf der Rechnung ohne Endschulding habe sie das an der Zahlungsstelle abgezogen. Wir denken alle welche die Rechnung nicht kontrollieren da voll über den Tisch gezogen werden. Dennoch möchten wir festhalten für uns war es ein toller Urlaub und wir würde wieder in diese Hotel kommen. Habe noch was vergessen das schnorcheln war genial. das Geld für die Wasserrutsche hätte man besser in den Unterhalt gesteckt damit diese Hotel wieder auf die 4-5 Sterne kommt. Herzlichen Gruss Yvonne und Werner

Beliebte Aktivitäten

• Strand