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brigitte (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel in die Jahre gekommen - Stand sehr schön...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel besteht bereits seit ca. 17 Jahren und ist da und dort rennovierungsbedürftig. Bei AI sind ausschließlich Bier und Hauswein inkludiert Cocktails sind seperat zu bezahlen (7-12 Euro) !!! Die Anlage selber ist sehr schön und das Personal durchwegs freundlich und zuvorkommend. Besonders Mohammed S. von der Rezeption sei hier sehr positiv erwähnt! Der GM Dr. Franz K. ist ebenfalls sehr um das Wohl der Gäste bemüht, leider verläßt er das Hotel im Oktober. Der Strandbereich ist wunderschön und lädt zum Relaxen ein. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr gut. Mittags ist das Strandrestaurant bis 17 Uhr geöffnet mit Pizza, Pasta, Salaten, Burger usw. Nervig ist, dass obwohl AI gebucht war, jedes Getränk und jedes Essen gegengezeichnet werden muss. Ein Band das AI kennzeichnet würde diese Bürokratie abstellen! Am Stand sind bei den Duschen teilweise die Duschköpfe abgebrochen. Was uns von einem weiteren Besuch im Sheraton abhält ist, dass im ganzen Hotel das Rauchen erlaubt ist, auch im Restaurant Innenbereich !!!! Sogar neben Kindern wird hier geraucht, ein absolutes NO GO !!! in der heutigen Zeit. Es stehen bei der Lobby kostenlos PCs zur Verfügung auch hier wird jedoch geraucht. Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt, eine Wiederholung schließen wird jedoch aus.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frau Brigitte , Vielen lieben Dank für Ihre Bewerbung, Wir bedauern zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Service und die Qualität nicht getroffen haben und freut uns so sehr Euch bald wieder bei uns in Sheraton Soma Bay begrüßen zu dürfen, um ihnen einen bessern Aufenthalt zu erreichen . Vielen Dank Mohamed Saied Rezeption-Team