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Adriana (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel Sheraton Soma Bay Resort
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mit meine Schwiegereltern und Sohn von 12 Jahre alt eine Woche im August im Sheraton Soma Bay und haben bei Orca Tauchbasis, gleich nebenan getaucht. Das Hotel ist sehr schön, eine sehr schöne Empfangsbereich, Poolbereich, verschiedene Bars, das Strand is ok und genug Platz für Alle – obwohl man am Strand nicht schön schnorcheln kann. Da es im August in Ägypten sehr sehr heiss ist, hatten unsere Herren keine lange Hosen mitgenommen. Es gibt aber eine Kleider-Verordnung in dem Hotel – worüber wir von unsere Reisebüro Kuoni Schweiz überhaupt nicht informiert worden sind. Die Kleider-Verordnung in dem Sheraton Soma Bay sind ein wenig verwirrend. Auf der Tafel am Eingang vom Restaurant stand das Flip-Flops und Bermudas nicht erlaubt sind zwischen Okt und April im Hauptrestaurant aber das „Mann“ verplichtet sei im Italienisches Restaurant lange Hosen zu tragen (nur für Herren). Aber auf dem täglich Bulletin auf dem Frühstucks-Tisch stand wieder was ganz anderes! Mein Mann kam also am 1. Abend mit Bermuda und Polo-Shirt im Restaurant und da wurde von der Österreichische Hotelmanager auf eine arrogante Art und Weise was davon gesagt, der Bermuda war 2 cm zu kurz. Ein „nettes Willkommen“ persönlich vom Chef! Es liefen junge Frauen in ganz kurze Hotpants a la Streetparade herum im Restaurant aber darüber wurde (natürlich) nichts gesagt. Das Essen fanden wir nicht gut aber die Auswahl war riesig – das Essen im Restaurant war eigentlich geschmackslos. Daher entschieden wir uns mal in das Italienische Restaurant im Hotel essen zu gehen. Das Italienische Restaurant hat eine Terrasse gleich neben die Terrasse vom Restaurant. Wir hatten gebucht und wenn wir ankamen im Ital. Restaurant standen viele Kellner herum aber niemand begrüsste uns. Dann ist endlich mal jemand gekommen und statt einen Gutenabend, sagt der Kellner zu meinem Mann (der für diesen Abend der etwas längere Bermuda angezogen hatte): „I have problem with your pants“. Der Hotelmanager wollte keine Ausnahme machen damit wir Italienisch Essen auf der Terrasse. Stattdessen wurde mein Mann eine Hose vom Kellner angeboten! Seitdem waren wir nur noch ausserhalb essen und haben pro Fahrt nach Safaga 25Euro (!!) zahlen müssen! Dann haben wir die letzte 2 Abenden im Hotel The Breakers, nebenan, gegessen und das war gut. Dort werden wir das nächste Mal hingehen. Die Geschichte endet hier noch nicht. Wir hatten auf unsere Zimmer eine Karte „do not disturb“ weil wir vor dem Abendessen niemand im Zimmer haben wollten. Dann kommen wir eine der letzte Abende zurück im Zimmer und da liegen dann 2 Kellner-Hosen! Jemand war also im Zimmer obwohl wir das nicht wollten. Es gab in der Woche auch viele Ägypter aus Kairo da es die Ferienwoche nach Ramadan war. Die reichere Ägypter wurden behandelt wie die Könige mit Mineralwasser, Säfte usw am Frühstuckstisch. Eine der viele Verbote war auch, das man nur in Badehose / Bikini im Schwimmbad schwimmen darf und nicht in Kleidung (zerrissene Jeanshose z.B.). Aber eine Dame in einen Baumwolle Burkini darf rein! Auch waren keine Luftbette und ähnliches erlaubt im Pool, aber die Ägyptische Familien mit ihre Plastik Delfin durften rein und es wurde nichts gesagt. Auch gab es viele jungere Ägypter aus reiche Familien (ca 20 Jahre alt) die in ihre Bermuda auf der Terrasse vom Italiener sassen, die junge Ägypterinnen sogar mit Hotpants – und es wurde nichts gesagt. Das Hotel war nur 50% belegt und in der momentane Situation kann es sich solche Fehltritte nicht leisten. Der Italiener war fast leer als wir gebucht hatten, aber wir durften nicht rein da mein Mann einen Bermuda statt eine lange Hosen trug. Fazit: das Hotel diskriminiert die Europäische Gäste. Noch nie haben wir uns so unwohl gefühlt und zum 1. Mal im Leben wurden wir diskriminiert. NIE WIEDER KUONI REISEN UND NIE WIEDER SHERATON


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adriana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1